Este art\u00edculo describe el procedimiento para resolver el error 0x800CCC78 de Outlook Express. Las instrucciones aqu\u00ed recopiladas son fiables y correctas hasta la fecha. Sin embargo, debe seguirlas cuidadosamente para evitar encontrarse con problemas de Outlook Express.<\/p>\n
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El error 0x800CCC78 de Outlook Express se produce cuando el servidor SMTP rechaza tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. El rechazo puede deberse, entre otras cosas, a que el destinatario (direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) no sea v\u00e1lido o sea incorrecto, a una configuraci\u00f3n incorrecta de Outlook Express o a archivos de Windows da\u00f1ados. Puedes solucionar el error de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida siguiendo este manual gratuito de ayuda para Outlook Express.<\/p>\n
Procedimiento:<\/p>\n
Abre Outlook Express si a\u00fan no est\u00e1 abierto. Haz clic en la pesta\u00f1a \u00abHerramientas\u00bb y selecciona \u00abCuentas\u00bb. En la ventana \u00abCuentas de Internet\u00bb, haz clic para resaltar la pesta\u00f1a \u00abCorreo\u00bb (res\u00e1ltala solo si a\u00fan no est\u00e1 resaltada). Haz clic para seleccionar tu perfil de correo electr\u00f3nico y, a continuaci\u00f3n, pulsa el bot\u00f3n \u00abPropiedades\u00bb. En la ventana \u00abPropiedades\u00bb, haz clic en la pesta\u00f1a \u00abServidores\u00bb. Comprueba la configuraci\u00f3n de los servidores de correo entrante y saliente. Si parece que est\u00e1n incorrectos, b\u00f3rralos e introduce los datos correctos.<\/p>\n
Comprueba que el nombre de tu cuenta \u2014que es tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico completa\u2014 y la contrase\u00f1a est\u00e9n escritos correctamente. Los errores tipogr\u00e1ficos suelen provocar este tipo de problemas. Aseg\u00farate de que la casilla \u00abIniciar sesi\u00f3n mediante autenticaci\u00f3n segura por contrase\u00f1a (SPA)\u00bb no est\u00e9 marcada. Si est\u00e1 marcada, haz clic para desmarcarla. Marca la casilla \u00abMi servidor requiere autenticaci\u00f3n\u00bb. A continuaci\u00f3n, pulsa el bot\u00f3n \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb. Marca el bot\u00f3n de opci\u00f3n situado junto a \u00abUsar la misma configuraci\u00f3n que mi servidor de correo entrante\u00bb. Borra y vuelve a escribir tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tu contrase\u00f1a en los campos correspondientes. Marca la casilla \u00abRecordar contrase\u00f1a\u00bb y pulsa el bot\u00f3n \u00abAceptar\u00bb para cerrar el cuadro de di\u00e1logo \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
Ahora volver\u00e1s a la ventana \u00abPropiedades\u00bb. Si quieres comprobar si el resto de ajustes son correctos, haz clic en la pesta\u00f1a \u00abAvanzadas\u00bb y rev\u00edsalos. Realiza los cambios necesarios. Cuando hayas terminado, pulsa el bot\u00f3n \u00abAplicar\u00bb y, a continuaci\u00f3n, \u00abAceptar\u00bb para guardar y cerrar la ventana \u00abPropiedades\u00bb. Cierra Outlook Express y vuelve a abrirlo. Crea un correo de prueba y env\u00edatelo a ti mismo o a cualquier otra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
Si se produce el error al intentar enviar un correo electr\u00f3nico a un destinatario, sigue esta soluci\u00f3n. Comprueba que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del destinatario est\u00e9 escrita correctamente, sin comas, espacios ni puntos en el campo \u00abResponder a\u00bb. A menudo se pasa por alto este peque\u00f1o detalle porque se env\u00edan correos habitualmente a esa direcci\u00f3n concreta. Por lo tanto, borra la direcci\u00f3n de correo del campo \u00abResponder a\u00bb y vuelve a escribirla correctamente. Ahora env\u00eda un correo de prueba a esa direcci\u00f3n o a ti mismo. El correo deber\u00eda enviarse ahora sin ning\u00fan problema.<\/p>\n
Si ninguno de los m\u00e9todos mencionados anteriormente funciona y el error persiste, restaura tu ordenador a un estado anterior. Antes de realizar la restauraci\u00f3n del sistema, ten en cuenta lo siguiente: recuerda que cualquier cambio reciente, como la instalaci\u00f3n de un nuevo complemento o programa, o la instalaci\u00f3n de actualizaciones, se revertir\u00e1. Por lo tanto, tendr\u00e1s que volver a instalar dichas aplicaciones o actualizaciones tras restaurar tu ordenador.<\/p>\n
Aseg\u00farate de haber iniciado sesi\u00f3n como administrador en tu ordenador. Si no es as\u00ed, cierra la sesi\u00f3n y vuelve a iniciarla como administrador. Una vez hecho esto, haz clic en el bot\u00f3n \u00abInicio\u00bb y ve a \u00abTodos los programas\u00bb > \u00abAccesorios\u00bb > \u00abHerramientas del sistema\u00bb > \u00abRestaurar sistema\u00bb. Selecciona una fecha o una hora y pulsa \u00abRestaurar\u00bb. Cuando se te solicite, confirma la acci\u00f3n. Espera a que el ordenador revierta los cambios. Cuando se te solicite, reinicia el ordenador y ya puedes seguir trabajando.<\/p>\n
Datos curiosos adicionales:<\/p>\n
Si no consigues resolver el error por tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Outlook Express o con el servicio de asistencia t\u00e9cnica de Microsoft.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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