L'h\u00e9bergement du courrier \u00e9lectronique peut vous sembler anodin, compte tenu de toutes les choses auxquelles il faut penser lors du lancement d'une nouvelle entreprise sur l'internet, mais croyez-moi quand je vous dis que les probl\u00e8mes de courrier \u00e9lectronique sont l'une des choses les plus frustrantes auxquelles vous aurez \u00e0 faire face dans le cadre d'une entreprise bas\u00e9e sur l'internet.
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Dans une entreprise en ligne, la plupart (sinon la totalit\u00e9) de vos \u00e9changes avec les clients se font par e-mail. Certes, certaines entreprises en ligne disposent d'un service t\u00e9l\u00e9phonique et communiquent leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 leurs clients et prospects afin qu'ils puissent poser des questions, passer des commandes ou obtenir de l'aide.<\/p>\n
Cependant, le client en ligne est plus enclin \u00e0 contacter une entreprise pr\u00e9sente sur Internet par e-mail ou via les formulaires de contact mis \u00e0 disposition sur le site web de celle-ci. Les notifications relatives aux communications envoy\u00e9es via ces formulaires de contact ou de commande en ligne sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 l\u2019entreprise sous forme d\u2019e-mails. Comme vous pouvez le constater, la nature m\u00eame d\u2019une entreprise en ligne la rend fortement d\u00e9pendante du courrier \u00e9lectronique, non seulement comme moyen de communication, mais aussi pour ses op\u00e9rations.<\/p>\n
Les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la messagerie \u00e9lectronique ou les pannes peuvent litt\u00e9ralement paralyser une entreprise en ligne, entra\u00eenant une perte de chiffre d'affaires et une d\u00e9gradation du service client. Il en r\u00e9sulte une perte de revenus et le m\u00e9contentement des clients, sans parler de l'agacement et de la frustration qui en d\u00e9coulent. En consid\u00e9rant les choses sous cet angle r\u00e9aliste, on se rend compte que l'h\u00e9bergement de messagerie \u00e9lectronique est une fonction m\u00e9tier qui m\u00e9rite non seulement votre attention, mais qui l'exige.<\/p>\n
Vous vous demandez donc sans doute : \u201c Quels sont les aspects de l\u2019h\u00e9bergement de messagerie auxquels je dois pr\u00eater attention ? \u201d Dans la plupart des cas, vous ne choisirez pas un h\u00e9bergeur de messagerie distinct de votre h\u00e9bergeur web, car la plupart des entreprises utilisent (et devraient utiliser) des adresses e-mail contenant leur nom de domaine. Vous pouvez bien s\u00fbr opter pour un h\u00e9bergeur de messagerie distinct de votre h\u00e9bergeur web, mais cela n\u2019a vraiment aucun int\u00e9r\u00eat puisque l\u2019h\u00e9bergement de messagerie fait g\u00e9n\u00e9ralement partie int\u00e9grante des formules d\u2019h\u00e9bergement web. Je vous d\u00e9conseille formellement d\u2019utiliser des services de messagerie gratuits pour vos communications professionnelles. YourCompanyName@hotmail.com<\/a> \u2013 S\u00e9rieusement, est-ce vraiment professionnel ? Lorsque vous utilisez les options de messagerie incluses dans votre forfait d\u2019h\u00e9bergement web, votre nom de domaine fait partie de votre adresse e-mail, ce qui donne une image bien plus professionnelle. Parmi les autres avantages des services d\u2019h\u00e9bergement de messagerie professionnels par rapport aux services gratuits, on peut citer des options plus avanc\u00e9es et moins de restrictions. Lorsque vous choisissez un h\u00e9bergeur web, vous devez vous int\u00e9resser aux capacit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 de ses serveurs, \u00e0 leur vitesse, \u00e0 l\u2019espace qui vous est allou\u00e9 sur le serveur, ainsi qu\u2019aux diff\u00e9rentes options d\u2019acc\u00e8s propos\u00e9es. L\u2019acc\u00e8s aux journaux et aux rapports du serveur est important, tout comme la disponibilit\u00e9 de certains scripts et logiciels. Vous devez \u00e9galement vous assurer que votre h\u00e9bergeur web est en activit\u00e9 depuis un certain temps, qu\u2019il est bien \u00e9tabli et qu\u2019il est fiable. Un bon h\u00e9bergeur web ou de messagerie doit \u00eatre en mesure de garantir une disponibilit\u00e9 d\u2019au moins 99,%, car les temps d\u2019indisponibilit\u00e9 peuvent constituer un obstacle majeur pour votre activit\u00e9 en ligne.<\/p>\n Les proc\u00e9dures de sauvegarde de l'h\u00e9bergeur sont \u00e9galement importantes, tout comme ses services d'assistance technique. En ce qui concerne les fonctionnalit\u00e9s de messagerie \u00e9lectronique incluses dans votre forfait d'h\u00e9bergement de site web, des services de messagerie complets doivent \u00eatre fournis. Ces services doivent inclure un nombre illimit\u00e9 d'alias de messagerie, la possibilit\u00e9 de configurer des r\u00e9ponses automatiques, ainsi que des fonctionnalit\u00e9s d'acc\u00e8s et d'administration en ligne.<\/p>\n Si vous \u00e9changez des fichiers par e-mail, il est important qu\u2019il n\u2019y ait aucune restriction quant \u00e0 la taille ou au type de fichiers que vous pouvez \u00e9changer. Et bien s\u00fbr, la fiabilit\u00e9 est essentielle, tout comme l\u2019acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 une assistance technique lorsque vous en avez besoin. L'h\u00e9bergement de messagerie utilisant la technologie IMAP est une solution relativement r\u00e9cente et tr\u00e8s int\u00e9ressante pour r\u00e9pondre aux besoins de votre entreprise en mati\u00e8re de messagerie. Historiquement, le protocole POP (Post Office Protocol) \u00e9tait couramment utilis\u00e9 pour la r\u00e9ception des e-mails, tandis que le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) servait \u00e0 leur envoi. Le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) constitue une excellente alternative au protocole POP pour la r\u00e9ception des e-mails. Avec les bo\u00eetes aux lettres POP, lorsque vous r\u00e9cup\u00e9rez vos e-mails depuis votre serveur via un client de messagerie tel qu\u2019Outlook ou Outlook Express, les messages sont g\u00e9n\u00e9ralement supprim\u00e9s du serveur une fois transf\u00e9r\u00e9s sur votre ordinateur personnel. Cela peut poser probl\u00e8me si vous utilisez plusieurs ordinateurs, par exemple un ordinateur de bureau et un ordinateur portable. Gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9ception de courrier IMAP, vos messages sont archiv\u00e9s sur le serveur IMAP et vous pouvez y acc\u00e9der et les consulter \u00e0 l\u2019aide d\u2019un logiciel client sans les supprimer du serveur.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L'h\u00e9bergement du courrier \u00e9lectronique peut vous sembler anodin, compte tenu de toutes les choses auxquelles il faut penser lors du lancement d'une nouvelle entreprise sur l'internet, mais croyez-moi quand je vous dis que les probl\u00e8mes de courrier \u00e9lectronique sont l'une des choses les plus frustrantes auxquelles vous aurez \u00e0 faire face dans le cadre d'une entreprise bas\u00e9e sur l'internet.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-30","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-smtp-servers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30\/revisions\/37"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}