Komunikaty o odrzuceniu wiadomo\u015bci e-mail r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 pod wzgl\u0119dem formatu i tre\u015bci; niekt\u00f3re s\u0105 napisane technicznym j\u0119zykiem i trudne do zrozumienia, podczas gdy inne przypominaj\u0105 kr\u00f3tk\u0105 opowie\u015b\u0107 sugeruj\u0105c\u0105, \u017ce prawdopodobnie pope\u0142ni\u0142e\u015b b\u0142\u0105d przy wpisywaniu adresu e-mail. Niezale\u017cnie od tego, aby mie\u0107 szans\u0119 na rozwi\u0105zanie problemu, nale\u017cy dok\u0142adnie przeczyta\u0107 komunikat o odrzuceniu, zwracaj\u0105c uwag\u0119 na kluczowe frazy i komunikaty o b\u0142\u0119dach opisuj\u0105ce problem.<\/p>\n
<\/p>\n
Typowe komunikaty o b\u0142\u0119dach<\/strong><\/p>\n Nie znaleziono skrzynki pocztowej<\/strong>, nieprawid\u0142owa skrzynka pocztowa<\/strong>, Nieznany u\u017cytkownik<\/strong>, nie jest naszym klientem<\/strong>: wszystkie te komunikaty oznaczaj\u0105 to samo. Je\u015bli wys\u0142a\u0142e\u015b wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres \u201csomeone@example.com\u201d i otrzyma\u0142e\u015b powiadomienie o odrzuceniu zawieraj\u0105ce jedn\u0105 z tych informacji, oznacza to, \u017ce serwer pocztowy \u201cexample.com\u201d nie posiada konta dla osoby o nazwie u\u017cytkownika \u201csomeone\u201d. Oto kilka typowych przyczyn:<\/p>\n * \u0179le wpisa\u0142e\u015b adres e-mail. Najcz\u0119stsz\u0105 przyczyn\u0105 jest po prostu b\u0142\u0105d w pisowni adresu e-mail. Sprawd\u017a, czy w ca\u0142ym adresie e-mail nie ma b\u0142\u0119d\u00f3w. Komputery s\u0105 bardzo wra\u017cliwe na b\u0142\u0119dy, a z wyj\u0105tkiem wielkich i ma\u0142ych liter adresy e-mail musz\u0105 by\u0107 dok\u0142adnie<\/em> zgadza si\u0119.<\/p>\n * To stary adres, kt\u00f3ry ju\u017c nie jest u\u017cywany. By\u0107 mo\u017ce osoba, do kt\u00f3rej pr\u00f3bujesz wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail, zmieni\u0142a sw\u00f3j adres e-mail, a ty korzystasz ze starego, kt\u00f3ry ju\u017c nie jest wa\u017cny. Upewnij si\u0119, \u017ce adres, kt\u00f3rego u\u017cywasz, jest aktualny.<\/p>\n Skrzynka pocztowa niedost\u0119pna<\/strong>: W 9 na 10 przypadk\u00f3w oznacza to dok\u0142adnie to samo, co komunikat \u201cnie znaleziono skrzynki pocztowej\u201d. W pozosta\u0142ych 10% przypadkach mo\u017ce to oznacza\u0107, \u017ce wyst\u0105pi\u0142 problem z kontem e-mailowym odbiorcy, cho\u0107 nie da si\u0119 okre\u015bli\u0107, jakiego rodzaju jest to problem. Sprawd\u017a, czy adres e-mail jest poprawny, odczekaj chwil\u0119 i spr\u00f3buj ponownie, a je\u015bli wiadomo\u015b\u0107 nadal wraca, spr\u00f3buj skontaktowa\u0107 si\u0119 z odbiorc\u0105 w inny spos\u00f3b.<\/p>\n Skrzynka pocztowa jest pe\u0142na<\/strong>, albo Przekroczono limit cytatu<\/strong>: czasami pojawia si\u0119 to jako cz\u0119\u015b\u0107 komunikatu \u201cSkrzynka pocztowa niedost\u0119pna\u201d. Sprawa jest jednak do\u015b\u0107 jasna: odbiorca ma zbyt du\u017co wiadomo\u015bci e-mail, a jego serwer nie przyjmuje ju\u017c \u017cadnych nowych. Najcz\u0119\u015bciej zdarza si\u0119 to w przypadku internetowych us\u0142ug pocztowych, takich jak Hotmail czy Yahoo, kt\u00f3re maj\u0105 ograniczenia dotycz\u0105ce ilo\u015bci wiadomo\u015bci, jakie mo\u017cna zgromadzi\u0107. Mo\u017ce to r\u00f3wnie\u017c oznacza\u0107, \u017ce konto zosta\u0142o porzucone \u2013 kto\u015b przesta\u0142 sprawdza\u0107 poczt\u0119 i usuwa\u0107 wiadomo\u015bci. W ka\u017cdym razie musisz spr\u00f3bowa\u0107 skontaktowa\u0107 si\u0119 z odbiorc\u0105 za po\u015brednictwem innego konta e-mailowego lub w inny spos\u00f3b.<\/p>\n Nieznany serwer<\/strong>, Wyszukiwanie domeny nie powiod\u0142o si\u0119<\/strong>: oznacza to, \u017ce serwer pocztowy, z kt\u00f3rego pr\u00f3bujesz skorzysta\u0107 \u2013 a konkretnie cz\u0119\u015b\u0107 \u201cexample.com\u201d \u2013 nie istnieje. Cz\u0119st\u0105 przyczyn\u0105 jest, po raz kolejny, liter\u00f3wka z Twojej strony. Upewnij si\u0119, \u017ce wpisa\u0142e\u015b adres dok\u0142adnie tak, jak nale\u017cy. Innym powodem s\u0105 dostawcy us\u0142ug internetowych (ISP), kt\u00f3rzy zmieniaj\u0105 nazw\u0119 i ostatecznie przestaj\u0105 obs\u0142ugiwa\u0107 star\u0105 nazw\u0119. Chocia\u017c zazwyczaj pojawia si\u0119 wiele ostrze\u017ce\u0144, w odpowiednim momencie ka\u017cdy, kto spr\u00f3buje wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 na stary adres e-mail, mo\u017ce otrzyma\u0107 ten komunikat w odpowiedzi, gdy zmiana zostanie ostatecznie wprowadzona.<\/p>\n Nie mo\u017cna przekaza\u0107 wiadomo\u015bci<\/strong>: jest to niezwykle niejasny komunikat o b\u0142\u0119dzie, kt\u00f3ry jednak pojawia si\u0119 coraz cz\u0119\u015bciej w miar\u0119 jak dostawcy us\u0142ug internetowych pr\u00f3buj\u0105 zwalcza\u0107 spam. Wysy\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail polega na przekazywaniu ich z jednego serwera na drugi. W procesie tym mo\u017ce bra\u0107 udzia\u0142 wiele serwer\u00f3w, ale zazwyczaj to serwer pocztowy Twojego dostawcy us\u0142ug internetowych przekazuje Twoj\u0105 wiadomo\u015b\u0107 do serwera pocztowego dostawcy us\u0142ug internetowych odbiorcy.<\/p>\n Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, serwer pocztowy musi \u201czna\u0107\u201d albo nadawc\u0119 wiadomo\u015bci e-mail, albo jej odbiorc\u0119, aby m\u00f3c bezpiecznie przes\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107. Serwery pocztowe, kt\u00f3re nie spe\u0142niaj\u0105 tego wymogu, nazywane s\u0105 \u201cotwartymi przeka\u017anikami\u201d i mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane przez spamer\u00f3w do rozsy\u0142ania ogromnych ilo\u015bci spamu.<\/p>\n Sytuacja si\u0119 komplikuje, poniewa\u017c nie wszyscy dostawcy us\u0142ug internetowych s\u0105 zgodni co do tego, co oznacza \u201cznajomo\u015b\u0107\u201d nadawcy wiadomo\u015bci e-mail. Wszystkie te mo\u017ce<\/em> mo\u017ce skutkowa\u0107 komunikatem \u201cnie mo\u017cna przekaza\u0107\u201d, co zale\u017cy wy\u0142\u0105cznie od serwer\u00f3w i dostawc\u00f3w us\u0142ug internetowych, kt\u00f3rych to dotyczy: * Dostawca us\u0142ug internetowych mo\u017ce wymaga\u0107, aby wiadomo\u015bci e-mail by\u0142y wysy\u0142ane za po\u015brednictwem po\u0142\u0105czenia (modemowego lub DSL) faktycznie zapewnianego przez niego \u2013 wysy\u0142anie wiadomo\u015bci przy u\u017cyciu cudzego po\u0142\u0105czenia mo\u017ce by\u0107 niedozwolone.<\/p>\n * Dostawca us\u0142ug internetowych mo\u017ce wymaga\u0107 uwierzytelnienia przed wys\u0142aniem wiadomo\u015bci e-mail, a Ty tego nie zrobi\u0142e\u015b. Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi, je\u015bli komunikat \u201cnie mo\u017cna przekaza\u0107 wiadomo\u015bci\u201d pojawia si\u0119 tylko sporadycznie. Na pocz\u0105tek sprawd\u017a dok\u0142adnie adres e-mail, na kt\u00f3ry wysy\u0142asz wiadomo\u015b\u0107.<\/p>\n B\u0142\u0119dy tymczasowe<\/strong>: B\u0142\u0119dy takie jak \u201cbrak odpowiednich serwer\u00f3w\u201d, \u201cprzekroczono limit czasu po\u0142\u0105czenia\u201d, \u201czasoby chwilowo niedost\u0119pne\u201d czy \u201cbrak pami\u0119ci\u201d zazwyczaj wskazuj\u0105 na problem z serwerem pocztowym, na kt\u00f3ry prawdopodobnie nie masz \u017cadnego wp\u0142ywu. Zazwyczaj s\u0105 to problemy tymczasowe, kt\u00f3re z czasem powinny si\u0119 same rozwi\u0105za\u0107. Przyjrzyj si\u0119 uwa\u017cnie komunikatowi o odrzuceniu<\/em>; serwer pocztowy, kt\u00f3rego to dotyczy, mo\u017ce nadal automatycznie pr\u00f3bowa\u0107 dostarczy\u0107 Twoj\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail bez konieczno\u015bci podejmowania jakichkolwiek dzia\u0142a\u0144 z Twojej strony.<\/p>\n Filtry czarnej listy<\/strong>: Je\u015bli widzisz komunikaty wskazuj\u0105ce, \u017ce Tw\u00f3j adres e-mail zosta\u0142 \u201czablokowany\u201d lub \u201cumieszczony na li\u015bcie\u201d, a tak\u017ce odniesienia do stron zawieraj\u0105cych w nazwie takie terminy jak \u201cspamcop\u201d, \u201cdynablock\u201d, \u201cblackhole\u201d, \u201cspamhaus\u201d i podobne w nazwach, to prawdopodobnie Tw\u00f3j adres e-mail zosta\u0142 celowo zablokowany, poniewa\u017c system odbiorczy uznaje serwer pocztowy Twojego dostawcy us\u0142ug internetowych za \u017ar\u00f3d\u0142o spamu.<\/p>\n R\u00f3\u017cne serwisy prowadz\u0105ce czarne listy pr\u00f3buj\u0105 zidentyfikowa\u0107 serwery b\u0119d\u0105ce \u017ar\u00f3d\u0142em spamu. Nast\u0119pnie udost\u0119pniaj\u0105 t\u0119 list\u0119 dostawcom us\u0142ug internetowych (ISP), kt\u00f3rzy z kolei mog\u0105 blokowa\u0107 wiadomo\u015bci e-mail pochodz\u0105ce z tych \u017ar\u00f3de\u0142. Problem polega na tym, \u017ce kryteria dodawania i usuwania z tych czarnych list s\u0105 w najlepszym razie niejasne, a usuni\u0119cie serwera z czarnej listy mo\u017ce by\u0107 bardzo trudne. Je\u015bli spotka to wiadomo\u015bci, kt\u00f3re wysy\u0142asz, skontaktuj si\u0119 ze swoim dostawc\u0105 us\u0142ug internetowych i wyja\u015bnij, \u017ce jego serwer mo\u017ce znajdowa\u0107 si\u0119 gdzie\u015b na czarnej li\u015bcie, a nast\u0119pnie spr\u00f3buj u\u017cy\u0107 innego adresu e-mail lub innego w\u0142asnego konta e-mail, aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z adresatem. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c poinformowa\u0107 adresata, \u017ce jego dostawca us\u0142ug internetowych nieprawid\u0142owo blokuje legalne wiadomo\u015bci e-mail.<\/p>\n Filtry tre\u015bci<\/strong>: Podobnie jak czarne listy, filtry tre\u015bci to rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re wielu dostawc\u00f3w us\u0142ug internetowych stosuje obecnie w celu powstrzymania fali spamu kierowanego do swoich klient\u00f3w. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich po prostu odrzuca wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re wygl\u0105daj\u0105 na spam, ale niekt\u00f3re serwery faktycznie wysy\u0142aj\u0105 komunikat o odrzuceniu. Wyra\u017cenia w komunikacie o odrzuceniu, takie jak \u201cWiadomo\u015b\u0107 wygl\u0105da na spam\u201d, \u201cs\u0142owa kluczowe odrzucone przez filtr antyspamowy\u201d, \u201czbyt wysoki wynik w skali spamu\u201d i podobne, oznaczaj\u0105, \u017ce Twoja wiadomo\u015b\u0107 e-mail, z jakiegokolwiek powodu, uruchomi\u0142a filtry antyspamowe po stronie odbiorcy. Twoja wiadomo\u015b\u0107 e-mail zbytnio przypomina spam.<\/p>\n Co to znaczy \u201cwygl\u0105da\u0107 jak spam\u201d? Tutaj zn\u00f3w sprawa staje si\u0119 niejasna. Definicja ta b\u0119dzie si\u0119 znacznie r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od tego, jak skonfigurowano serwer pocztowy odbiorcy. Oczywistymi przyk\u0142adami s\u0105: u\u017cycie s\u0142\u00f3w lub zwrot\u00f3w o charakterze pornograficznym, wiadomo\u015bci sformatowane w HTML, reklamowanie przez spamer\u00f3w popularnych obecnie narkotyk\u00f3w, a nawet tre\u015bci, kt\u00f3re zbytnio przypominaj\u0105 list sprzeda\u017cowy lub oszustwo. Najlepszym podej\u015bciem jest przeanalizowanie powiadomienia o odrzuceniu wiadomo\u015bci w poszukiwaniu jakichkolwiek wskaz\u00f3wek (czasami zawiera ono wi\u0119cej informacji), a nast\u0119pnie sprawdzenie, czy odbiorca mo\u017ce otrzyma\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail, wysy\u0142aj\u0105c prostsz\u0105 wiadomo\u015b\u0107. Zak\u0142adaj\u0105c, \u017ce wszystko dzia\u0142a, nale\u017cy przeredagowa\u0107 wiadomo\u015b\u0107 najlepiej jak to mo\u017cliwe, aby nie wygl\u0105da\u0142a jak spam.<\/p>\n Definicja wyra\u017cenia \u201cprzez jaki\u015b czas\u201d.<\/strong><\/p>\n Jednym z najcz\u0119stszych sposob\u00f3w rozwi\u0105zania niemal ka\u017cdego problemu zwi\u0105zanego z odrzuconymi wiadomo\u015bciami e-mail \u2013 po upewnieniu si\u0119, \u017ce wysy\u0142asz wiadomo\u015b\u0107 na w\u0142a\u015bciwy adres \u2013 jest \u201cpoczekanie chwil\u0119 i ponowna pr\u00f3ba\u201d. System poczty elektronicznej, cho\u0107 dzia\u0142a nieco losowo, ma r\u00f3wnie\u017c pewn\u0105 zdolno\u015b\u0107 do samonaprawy. Je\u015bli jaki\u015b serwer pocztowy ma problem, istnieje du\u017ce prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce zostanie on naprawiony lub ostatecznie omini\u0119ty, zw\u0142aszcza je\u015bli nale\u017cy do wi\u0119kszego dostawcy us\u0142ug internetowych. W przypadku problem\u00f3w tymczasowych, jak wspomniano powy\u017cej, serwery pocztowe zazwyczaj pr\u00f3buj\u0105 wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 przez maksymalnie 4 dni, zanim zrezygnuj\u0105.<\/p>\n Moja praktyczna zasada dotycz\u0105ca ponownego wysy\u0142ania e-maili brzmi: \u201cjedna godzina, jeden dzie\u0144, jeden tydzie\u0144\u201d. Innymi s\u0142owy, spr\u00f3buj ponownie za godzin\u0119. Istniej\u0105 pewne rodzaje problem\u00f3w, kt\u00f3re rozwi\u0105zuj\u0105 si\u0119 same w tak kr\u00f3tkim czasie. Je\u015bli to nadal nie zadzia\u0142a, spr\u00f3buj\u0119 ponownie nast\u0119pnego dnia. Je\u015bli to nadal nie zadzia\u0142a (a moja wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce poczeka\u0107 tak d\u0142ugo), spr\u00f3buj\u0119 ponownie za tydzie\u0144. Je\u015bli to nadal nie zadzia\u0142a\u2026 musz\u0119 znale\u017a\u0107 inny spos\u00f3b, aby przekaza\u0107 wiadomo\u015b\u0107 adresatowi.<\/p>\n Kiedy odbicie nie jest tak naprawd\u0119 odbiciem<\/strong><\/p>\n Uwa\u017caj!<\/em> Obecnie istnieje grupa wirus\u00f3w, kt\u00f3re rozprzestrzeniaj\u0105 si\u0119, \u201cudaj\u0105c\u201d powiadomienia o niedostarczeniu wiadomo\u015bci. Nak\u0142aniaj\u0105 one u\u017cytkownika do otwarcia za\u0142\u0105cznika w celu uzyskania dodatkowych informacji. Nie r\u00f3b tego.<\/strong> Zw\u0142aszcza je\u015bli nie pami\u0119tasz, \u017ceby w og\u00f3le wys\u0142a\u0107 t\u0119 wiadomo\u015b\u0107. Nie otwieraj \u017cadnych za\u0142\u0105cznik\u00f3w, zw\u0142aszcza tych do\u0142\u0105czonych do wiadomo\u015bci, kt\u00f3ra wygl\u0105da jak powiadomienie o niedostarczeniu wiadomo\u015bci e-mail, chyba \u017ce ca\u0142kowicie, bez cienia w\u0105tpliwo\u015bci<\/em> \u017ce jest to zgodne z prawem.<\/p>\n Mo\u017ce si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zdarzy\u0107, \u017ce otrzymujesz powiadomienia o odrzuconych wiadomo\u015bciach e-mail, kt\u00f3rych nie wys\u0142a\u0142e\u015b. Istnieje jeszcze jedna grupa wirus\u00f3w, kt\u00f3re \u201cpodszywaj\u0105 si\u0119\u201d pod adres nadawcy w wiadomo\u015bciach e-mail, w wyniku czego mo\u017cesz otrzymywa\u0107 powiadomienia o odrzuconych wiadomo\u015bciach, kt\u00f3re nie maj\u0105 z tob\u0105 nic wsp\u00f3lnego. Taka sytuacja jest niestety do\u015b\u0107 powszechna.<\/p>\n Wszystko si\u0119 trz\u0119sie?<\/strong><\/p>\n Na koniec, je\u015bli ka\u017cdy<\/em> Je\u015bli wysy\u0142ane przez Ciebie wiadomo\u015bci e-mail wracaj\u0105 z b\u0142\u0119dem, to prawdopodobnie masz inny problem. Najprawdopodobniej Tw\u00f3j klient poczty jest nieprawid\u0142owo skonfigurowany. Sprawd\u017a dok\u0142adnie ustawienia serwera wychodz\u0105cego (SMTP) i skontaktuj si\u0119 z dostawc\u0105 us\u0142ug internetowych, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce s\u0105 one prawid\u0142owo skonfigurowane.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Email bounce messages vary in format and wording; some are geeky and difficult to understand, while others seem like a short story telling you that you probably mistyped an email address. Regardless, it’s important to read through the bounce message, looking for key phrases and error messages that describe the problem if you’re to have Read more about Open Relay SMTP Server List – Common Error Messages in Email Bounces and What to Do About Them<\/span>[…]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-125","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-smtp-servers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=125"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":126,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125\/revisions\/126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smtp-server.net\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n* Adres \u201cOd\u201d mo\u017ce nie odpowiada\u0107 \u017cadnemu kontu na serwerze poczty elektronicznej.<\/p>\n
\n* Gdzie\u015b mo\u017ce by\u0107 nieprawid\u0142owo skonfigurowany serwer pocztowy.<\/p>\n