A 0x800CCC0E hibaszám akkor fordul elő, ha probléma van a Microsoft Outlook, az Outlook Express vagy a Windows Mail rendszerrel. A 0x800ccc0e hibát általában az SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) szerverekkel való konfliktus okozza az e-mail program használata során. A pontos hibaüzenetek így nézhetnek ki:
SMTP, Port: 25, Biztonságos (SSL): Nem, Socket Error: 10051, Hiba száma: 0x800CCC0E
SMTP, Port: 25, Biztonságos (SSL): Nem, Socket Error: 10060, Hiba száma: 0x800CCC0E
SMTP, Port: 25, Biztonságos (SSL): Nem, Socket Error: 10061, Hiba száma: 0x800CCC0E
Mi okozza a 0x800ccc0e hibakódot?
A 0x800CCC0E hibakód azért lép fel, mert a Microsoft Outlook, Outlook Express vagy Windows Mail nem tud megfelelő kapcsolatot létesíteni az SMTP-kiszolgálóval, és ezért nem tud e-mail üzeneteket küldeni. Szerencsére a 0x800CCC0E hibaszám elég könnyen javítható.
Hogyan lehet kijavítani a 0x800ccc0e hibaszámot?
A 0x800ccc0e hibaszám javításához meg kell győződnie arról, hogy az e-mail fiók beállításai megfelelőek, és hogy PORT 25 az SMTP területen használt port - kivéve, ha az internetszolgáltatója (ISP) kifejezetten más port használatára utasítja. Lehetséges, hogy az internetszolgáltatója elkezdte blokkolni a szabványos kimenő levelezési portot (25). Lehet, hogy az SMTP e-mail beállítások megismeréséhez fel kell keresnie az internetszolgáltatója támogatási oldalait.
A 0x800ccc0e hibaüzeneteket akkor is megkaphatja, ha a számítógépén vírusirtó vagy tűzfal szoftver van bekapcsolva. Kapcsolja ki egy pillanatra a vírusirtót vagy a tűzfalat, és próbálja meg újra elküldeni az e-mailt. Ha működik, akkor a biztonsági szoftverrel van a probléma, és az internetszolgáltatójához kell fordulnia segítségért.