Le protocole Simple Mail Transfer Protocol est associé à un certain nombre de codes d'erreur, dont certains sont spécifiques à la distribution du courrier, tandis que d'autres se concentrent sur l'aspect connexion. Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes et ce que vous pouvez faire pour aider à résoudre le problème:-
Codes d'erreur commençant par un 1 - Liés au serveur
Erreur SMTP 101 - Impossible de se connecter au serveur. Si vous obtenez cette erreur lorsque vous tentez d'envoyer du courrier électronique, il est probable que vous ayez mal spécifié le serveur SMTP. Vérifiez le serveur, en particulier le préfixe du domaine, dont les exemples les plus courants sont mail. smtp. out. mailout. Si vous êtes sûr d'avoir l'adresse correcte du serveur, assurez-vous que vous utilisez le bon numéro de port. Le port 25 est standard, mais il peut poser ses propres problèmes.
Erreur SMTP 111 - Connexion refusée. La solution est identique à celle de l'article 101.
Codes d'erreur commençant par un 4 - Problèmes de distribution / d'acheminement du courrier
Erreur SMTP 421 - Service indisponible. Il s'agit normalement d'une panne du serveur distant. Selon la configuration, la transmission sera automatiquement réessayée par la suite. Les codes 441 et 442 sont dus à des circonstances similaires.
Erreur SMTP 447 - Message Time Out. Vous essayez d'envoyer une grande liste de diffusion, n'est-ce pas ? Si vous obtenez cette erreur, essayez tout d'abord d'envoyer le courrier par lots plus petits.
Erreur SMTP 450 - L'action demandée a été rejetée. Il s'agit d'une erreur révélatrice du fait que votre adresse électronique a été mise sur liste noire et que le serveur des destinataires rejette activement l'e-mail que vous tentez de délivrer.
Codes d'erreur commençant par un 5 - Erreurs de syntaxe d'adressage/ SMTP
Erreur SMTP 500 - Erreur de syntaxe. En général, c'est votre anti-virus qui est en cause. L'erreur 501 peut également se produire.
Erreur SMTP 503 - Mauvaise séquence. 99 fois sur 100, il s'agit d'un problème d'authentification. Le serveur SMTP attend un certain type d'authentification, mais le client de messagerie lui envoie un ensemble de commandes différent.
Erreur SMTP 512 - Problème de DNS. Le serveur de messagerie de l'un de vos destinataires est introuvable, vérifiez que vous n'avez pas indiqué un domaine invalide.
Erreur SMTP 541 - Le destinataire a rejeté votre courrier. Votre message a été rejeté, probablement en raison d'un filtre anti-spam.
Erreur SMTP 550 - Le destinataire n'existe pas. Le serveur de réception vous indique qu'il ne dispose pas de l'adresse que vous avez spécifiée. Dans ce cas, vous devrez trouver un autre moyen de contacter la personne pour obtenir son adresse électronique correcte.
Erreur SMTP 552 - Allocation de stockage dépassée. Vous avez tenté d'envoyer un message trop volumineux. Essayez de supprimer ou de compresser les pièces jointes. Pour être honnête, ce problème est rare avec les comptes de messagerie modernes, mais certains petits fournisseurs de services Internet sont encore très restrictifs en ce qui concerne les limites des boîtes aux lettres et des courriers individuels.
Erreur SMTP 554 - Échec de la distribution du courrier. Il s'agit d'une erreur permanente et, de tous les codes, c'est celui que vous souhaitez le moins voir. C'est généralement une très bonne indication que vous avez été mis sur liste noire.
Il y a plusieurs autres codes, tous ceux qui commencent par un 2 sont généralement des réussites ou des mises à jour d'état et il n'y a pas lieu de s'en inquiéter. Le problème avec certains des codes ci-dessus est qu'ils peuvent nécessiter une intervention de votre fournisseur de messagerie, qu'il s'agisse de votre FAI, d'un hébergeur de site web ou d'un fournisseur de messagerie tiers. Un grand nombre de ces fournisseurs n'ont qu'une compréhension très limitée du processus de courrier électronique et peuvent vous faire tourner en rond. C'est pour cette raison que nous recommandons l'utilisation de l'outil Serveur SMTP2Go, Ils comprennent toujours les problèmes que vous pouvez rencontrer.