VoIP is een telefonieterm voor een reeks faciliteiten voor het beheer van de levering van spraakinformatie via Internet Protocol (IP) en is de toekomst van communicatie.
Hier zullen we ingaan op de veranderingen die eraan komen en die de toch al aanzienlijke groei in de sector nog verder zullen versterken.
Met Voice over IP kunnen bedrijven gesprekken op IP-niveau beheren, wat operationele en productiviteitsvoordelen oplevert die nog nooit eerder tegen zo’n betaalbare prijs beschikbaar waren.
De wereldwijde omzet uit internettelefonietechnologieën zal naar verwachting stijgen van ongeveer $13 miljard in 2002 tot bijna $200 miljard in 2007.
De toekomst van VoIP: verwachte groei
Dankzij de VoIP-technologie zijn interlokale telefoongesprekken, conferentiegesprekken, e-mail en andere vormen van communicatie nu betaalbaar en flexibel.
De VoIP-technologie is echter in volle ontwikkeling en hieronder worden enkele ontwikkelingen beschreven die de toekomst van VoIP zullen veiligstellen
De toekomst van VoIP SIP
Het Session Initiation Protocol (SIP) haalt serverreacties op en verwerkt verzoeken van clients.
Deze technologie kan vaststellen welk eindapparaat voor een communicatiesessie zal worden gebruikt, stelt automatisch de relevante communicatieparameters in aan de kant van de ontvanger en de gebruiker, en regelt vervolgens de doorschakeling en beëindiging van het gesprek.
Bovendien stelt SIP gebruikers in staat om vanaf elke locatie communicatie te initiëren en te ontvangen, en kunnen netwerken gebruikers ook identificeren, waar ze zich ook bevinden.
Deze technologie vormt een alternatief voor H.323, het protocol dat tot nu toe werd gebruikt voor IP-videoconferenties via VoIP.
SIP heeft de VoIP-technologie vooruit geholpen op het gebied van operationele efficiëntie, en veel VoIP-leveranciers nemen SIP nu standaard op in hun aanbod, waardoor SIP een steeds groter publiek bereikt.
VoIP: de toekomst – VoIP-gateways
Een ander belangrijk aspect voor de toekomst van internettelefonie zijn verbeteringen aan VoIP-gateways.
Gateways evolueren van pc-gebaseerde platforms naar robuustere ingebedde systemen, die een grotere hoeveelheid gespreksverkeer aankunnen.
De schaalvoordelen die het gebruik van een IP-netwerk voor alle dataverkeer – zowel data, spraak als video – met zich meebrengt, zijn zeer aantrekkelijk voor zakelijke gebruikers.
De reden hiervoor is:
IP zal fungeren als verbindend element, ongeacht de feitelijke onderliggende architectuur (d.w.z. huurlijnen, Frame Relay of ATM) van het netwerk van een bedrijf.
VoIP: de toekomst – bedrijfsintranetten en commerciële extranetten
Op dit moment zijn bedrijfsintranetten en commerciële extranetten de meest veelbelovende ontwikkelingsgebieden voor VoIP.
Dankzij hun op IP gebaseerde infrastructuren kunnen netwerkexploitanten bepalen wie er gebruik mag maken van een netwerk.
Commerciële extranetten, gebaseerd op zorgvuldig ontworpen IP-netwerken, zullen VoIP- en faxdiensten via het internetprotocol (FAXoIP) aan het grote publiek aanbieden, waarbij specifieke parameters, zoals pakketvertraging, pakketjitter en interoperabiliteit van diensten, worden gegarandeerd.
Bedrijven zijn al bezig om faxverkeer van het PSTN te halen en dit via FAXoIP-gateways en IP-compatibele faxapparaten naar het internet en het bedrijfsintranet te verplaatsen.
Videoconferenties
Een ander groeigebied zal videoconferenties zijn.
Videoconferenties (H.323) in combinatie met gegevensuitwisseling (T.120) zullen in de toekomst een populaire methode voor bedrijfscommunicatie worden, naarmate de netwerkprestaties en de interoperabiliteit toenemen.
VoIP: de toekomst – uitbreiding van diensten en lagere kosten
Steeds meer mensen maken kennis met gebruiksvriendelijkere apparaten en er worden steeds meer promotieacties georganiseerd; deze voorlichting, in combinatie met het gebruiksgemak van VoIP-technologie, is essentieel om ervoor te zorgen dat elke nieuwe technologie vertrouwen kan winnen en zich kan ontwikkelen.
Zo worden er bijvoorbeeld nieuwe VoIP-telefoons aangeboden tegen lagere prijzen, in allerlei kleuren en met touchscreens die steeds gebruiksvriendelijker worden.
De prijzen voor alle VoIP-diensten zullen blijven dalen naarmate de markt groeit en de concurrentie toeneemt.
De toekomst van VoIP als belangrijke communicatiemethode voor de komende jaren is dan ook verzekerd. VoIP-telecommunicatie is niet meer weg te denken.