O erro número 0x800CCC0E ocorre quando há um problema com o Microsoft Outlook, Outlook Express ou Windows Mail. O erro 0x800ccc0e é normalmente causado por um conflito com os servidores Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) durante a utilização do programa de correio eletrónico. As mensagens de erro exactas podem ter o seguinte aspeto
SMTP, Porta: 25, Seguro(SSL): Não, Socket Error: 10051, Número do erro: 0x800CCC0E
SMTP, Porta: 25, Seguro(SSL): Não, Socket Error: 10060, Número do erro: 0x800CCC0E
SMTP, Porta: 25, Seguro(SSL): Não, Socket Error: 10061, Número do erro: 0x800CCC0E
Quais são as causas do código de erro 0x800ccc0e?
O código de erro 0x800CCC0E é acionado porque o Microsoft Outlook, Outlook Express ou Windows Mail não consegue estabelecer uma ligação correta com o servidor SMTP e, por isso, não é possível enviar mensagens de correio eletrónico. Felizmente, o erro número 0x800CCC0E é bastante fácil de resolver.
Como corrigir o número de erro 0x800ccc0e?
Para corrigir o erro número 0x800ccc0e, terá de se certificar de que as definições da sua conta de correio eletrónico estão corretas e que PORTO 25 é a porta utilizada na área SMTP - a menos que o seu Fornecedor de Serviços Internet (ISP) lhe diga especificamente para utilizar outra porta. É possível que o seu ISP tenha começado a bloquear a porta de correio de saída padrão (25). Poderá ser necessário consultar as páginas de suporte do seu ISP para obter as definições de correio eletrónico SMTP.
Também pode receber mensagens de erro 0x800ccc0e quando tem um software antivírus ou de firewall ativado no seu computador. Desligue o antivírus ou a firewall por um momento e tente enviar o seu e-mail novamente. Se funcionar, então o problema é o software de segurança e terá de contactar o seu ISP para obter ajuda.