O Simple Mail Transfer Protocol tem uma série de códigos de erro associados, alguns são específicos da entrega de correio, enquanto outros se concentram no lado da ligação. Aqui estão alguns dos erros mais comuns e o que pode fazer para ajudar a resolver o problema:-
Códigos de erro que começam com 1 - Relacionados com o servidor
Erro SMTP 101 - Não é possível ligar ao servidor. Se vir este erro ao tentar enviar correio eletrónico, é provável que tenha especificado incorretamente o servidor SMTP. Verifique novamente o servidor, especialmente o prefixo do domínio, alguns exemplos comuns incluem mail. smtp. out. mailout. Se tiver a certeza de que tem o endereço correto do servidor, certifique-se de que está a utilizar o número de porta correto, a porta 25 é a norma, mas pode causar os seus próprios problemas.
Erro SMTP 111 - Ligação recusada. Semelhante ao 101, a solução também é a mesma.
Códigos de erro que começam com 4 - Problemas de entrega/encaminhamento de correio
Erro SMTP 421 - Serviço indisponível. Normalmente, isto está relacionado com o facto de o servidor remoto estar em baixo e, dependendo da forma como as coisas estão configuradas, a transmissão será automaticamente repetida mais tarde. Os códigos 441 e 442 devem-se a circunstâncias semelhantes.
Erro SMTP 447 - Tempo limite da mensagem. Está a tentar martelar uma lista de correio grande, não está? Se receber este erro, comece por tentar enviar o correio em lotes mais pequenos.
Erro SMTP 450 - A ação solicitada foi rejeitada. Este é o erro que indica que o seu endereço de correio eletrónico foi colocado na lista negra e que o servidor de destinatários está a rejeitar ativamente a mensagem de correio eletrónico que está a tentar enviar.
Códigos de erro que começam com A 5 - Erros de sintaxe de endereçamento/SMTP
Erro SMTP 500 - Erro de sintaxe. Normalmente, a culpa é do seu anti-vírus. O erro 501 também pode ocorrer.
Erro SMTP 503 - Sequência má. 99 vezes em cem, trata-se de um problema de autenticação, o servidor SMTP está à espera de um determinado tipo de autenticação, mas o cliente de correio eletrónico está a dar-lhe um conjunto diferente de comandos.
Erro SMTP 512 - Problema de DNS. O servidor de correio de um dos seus destinatários não pode ser encontrado. Verifique se não introduziu um domínio inválido.
Erro SMTP 541 - O destinatário rejeitou o seu correio eletrónico. O seu correio foi rejeitado, muito provavelmente devido a um filtro de spam.
Erro SMTP 550 - O destinatário não existe. O servidor de receção está a informá-lo de que não tem o endereço que especificou. Neste caso, terá de encontrar outra forma de contactar a pessoa para obter o endereço de correio eletrónico correto.
Erro SMTP 552 - Alocação de armazenamento excedida. Tentou enviar uma mensagem demasiado grande, tente remover/zipar os anexos. Para ser honesto, isto é raro com as contas de correio eletrónico modernas, mas alguns ISP mais pequenos ainda são bastante restritivos com limites de caixa de correio e de correio individual.
Erro SMTP 554 - Falha na entrega de correio. Este é um erro permanente e, de todos os códigos, é o que menos quer ver. É geralmente uma boa indicação de que foi colocado numa lista negra.
Existem vários outros códigos, mas todos os que começam por 2 são geralmente actualizações de sucesso/status e não são motivo de preocupação. O problema com alguns dos códigos acima é que podem exigir alguma informação do seu fornecedor de correio, seja ele o seu ISP, um alojamento de sítio Web ou um fornecedor de correio externo. Um grande número destes tem muito pouco conhecimento do processo de correio e pode deixá-lo a andar em círculos. É por essa razão que recomendamos a utilização do Servidor SMTP2Go, O seu negócio é a entrega de correio e compreenderá sempre quaisquer problemas que possa ter.