Chyba 554: Zpráva není povolena – [298]?
Chyba 554: Zpráva není povolena – [298]? … Zaměstnavatel mi posílá e-maily do schránek Gmailu a Yahoo. Nemohu přeposílat e-maily s přílohami na Yahoo. Objeví se mi tato zpráva: Chyba 554: Zpráva není povolena – [298]. Nemohu najít, co to znamená ani jak to opravit. Mohl by mi prosím někdo pomoci? Děkuji!
Páni — to je ale oříšek! Hledal jsem a hledal, ale pořád narážím na odkazy na sekundární chybový kód 320 místo 298, pro který Yahoo zveřejňuje stránku s nápovědou:
http://help.yahoo.com/kb/index?locale=en_US&y=PROD_MAIL&page=content&id=SLN4781
Zde jsem našel seznam významů základních chybových kódů SMTP (toto je druhá stránka tohoto seznamu):
http://email.about.com/cs/standards/a/smtp_error_code_2.htm
což dává význam čísla 554 jako:
554 – Transakce se nezdařila. Může za to počasí.
(!!!???) To naznačuje, že se jedná o souhrnný kód pro chyby, které nespadají do jiných kategorií. Společnost Yahoo zjevně definovala tyto chyby pro své vlastní účely a uvádí jejich definice v sekundárních kódech (ve vašem případě 298), ale pokud je zveřejnila, nepodařilo se mi je najít.
Jsou přílohy větší než limit 25 megabajtů stanovený službou Yahoo? Pokud ano, pravděpodobně právě to je příčinou. Chybový kód 554 se podle standardizačního dokumentu a odkazu, který jsem níže uvedl pro nás, komunikační nadšence, nějakým způsobem vztahuje k datům samotné zprávy.
Pokud ne, mohu vám jen doporučit, abyste se podívali na stránku nápovědy, která se zobrazí v rozevíracím menu u symbolu ozubeného kolečka (v pravém horním rohu stránky pošty), a zkusili tam najít telefonní číslo, na které můžete zavolat do společnosti Yahoo a požádat o pomoc.
=============================================================
Poznámka pro technické nadšence:
Ani v dokumentech o standardech SMTP, na které odkazuje tato stránka, se mi nedaří najít definice sekundárních chybových kódů, ale jsou skvělým zdrojem informací o protokolu SMTP.
http://www.greenend.org.uk/rjk/tech/smtpreplies.html
=============================================================
Později: Odpověď pro Dorona K.:
Je vaše odpověď zakódována v příloze ve formátu HTML? Yahoo má limit pro přílohy stanoven na 25 MB.
Odpovídáte najednou více lidem? Yahoo má skrytý limit na počet adresátů, kterým lze odeslat jeden e-mail.
Pokud to není nic podobného, myslím, že by ses měl obrátit na technickou podporu Yahoo – tahle otázka přesahuje možnosti nás na fóru (pokud tu ovšem nejsou skrytí technici z Yahoo, což tuším, že jsou – jeden z nich se jednou prořekl a v odpovědi použil slovo "nás"). I tak bych jako bývalý programátor v oblasti komunikací pravděpodobně potřeboval vidět kompletní data v HEXu nebo HTML kódu, nikoli hotový produkt, abych na to přišel.
Přejděte na stránku Nápověda z rozbalovacího menu u symbolu ozubeného kolečka a zavolejte společnosti Yahoo nebo jí zašlete písemný popis svého problému.
Mám úplně stejný problém. U nás je to však ještě závažnější, protože provozujeme významný seznamovací web. Naše uvítací e-maily při registraci (které ručně odesílají administrátoři) se nám vrací se stejnou chybou [298] od všech členů, kteří mají e-mailovou adresu na Yahoo.
Zde je příklad:
Toto je poštovní systém na serveru smtp7.relay.ord1c.emailsrvr.com.
Je mi líto, že vám musím sdělit, že se vaši zprávu nepodařilo doručit jednomu nebo více příjemcům. Zpráva je přiložena níže.
Pokud potřebujete další pomoc, zašlete prosím e-mail na adresu postmaster.
Pokud tak učiníte, přiložte prosím tuto zprávu o problému. Vlastní text z přiložené odpovědi můžete smazat.
Poštovní systém
: hostitel mta7.am0.yahoodns.net[66.196.118.240] uvedl:
554 Zpráva není povolena – [298] (v odpovědi na konec příkazu DATA)
PODROBNOSTI O CHYBĚ E-MAILU:
Hlášení – MTA: dns; smtp7.relay.ord1c.emailsrvr.com
X-SMTP-Server-Queue-ID: 044741B80C5
X-SMTP-Server-Sender: rfc822; admin@abcdatingsite.com
Datum příjezdu: pondělí, 19. srpna 2013, 19:00:42 -0400 (EDT)
Konečný příjemce: rfc822; xxxxxxxx@yahoo.com
Původní příjemce: rfc822;xxxxxxxx@yahoo.com
Akce: neúspěšná
Verze: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mta7.am0.yahoodns.net
Diagnostický kód: smtp; 554 Zpráva není povolena – [298]
Odeslali jsme formulář pro hromadné zasílání e-mailů, ale zdá se, že nejsou k dispozici žádné další možnosti. Doufáme, že nám někdo pomůže!
Něco v textu zprávy spustilo jejich filtry, které ji odmítly. Viz:
https://help.yahoo.com/kb/yahoo-mail/smtp-error-codes-sln23996.html
Zpráva není povolena – [298] [BODY]
"Vaše e-maily byly zařazeny do nižší priority, protože jejich obsah spustil naše filtry. Žádáme vás, abyste zkontrolovali obsah e-mailu a ověřili, zda neobsahuje potenciálně nevhodný obsah. Společnost Yahoo nemůže sdělovat konkrétní informace týkající se našich postupů při filtrování."
Je možné, že jeho nastavení bezpečnostních postupů blokuje váš účet, nebo že nezná vaši licenci. Pošlete společnosti Yahoo e-mail s následujícím sdělením: „Rád budu vaším QA, narazil jsem tu na vás na počítačový virus 😀“
Zřeknutí se odpovědnosti - názory vyjádřené v tomto článku jsou poskytovány třetí stranou a nemusí se shodovat s názory našich webových stránek.