Errore 554: Messaggio non consentito – [298]?
Errore 554: Messaggio non consentito – [298]? … Il mio datore di lavoro mi invia e-mail alle caselle di posta Gmail e Yahoo. Non riesco a inoltrare le e-mail con allegati a Yahoo. Mi appare questo messaggio: Errore 554: Messaggio non consentito – [298]. Non riesco a capire cosa significhi né come risolvere il problema. Qualcuno può aiutarmi, PER FAVORE? Grazie!
Wow… questa è davvero tosta! Ho cercato e cercato, ma continuo a trovare riferimenti a un codice di errore secondario 320 invece che al 298, che è l’unico per cui Yahoo pubblica una pagina di aiuto:
http://help.yahoo.com/kb/index?locale=en_US&y=PROD_MAIL&page=content&id=SLN4781
Ho trovato qui un elenco dei significati dei principali codici di errore SMTP (questa è la pagina 2):
http://email.about.com/cs/standards/a/smtp_error_code_2.htm
il che attribuisce al numero 554 il significato di:
554 – L'operazione non è andata a buon fine. È tutta colpa del tempo.
(!!!???) Questo fa pensare che si tratti di un codice generico per gli errori che non rientrano nelle altre categorie. Yahoo ha evidentemente definito questi errori a proprio vantaggio e ne fornisce le definizioni nei codici secondari (il 298 nel tuo caso), ma se li ha resi pubblici non sono riuscito a trovarli.
Gli allegati superano il limite di 25 megabyte imposto da Yahoo? Se è così, probabilmente è proprio questo il motivo. Il codice di errore 554 è in qualche modo correlato ai dati del messaggio stesso, secondo il documento sugli standard e il link che ho fornito qui sotto per noi appassionati di comunicazioni.
In caso contrario, posso solo consigliarti di consultare la pagina di assistenza disponibile nel menu a tendina con l'icona dell'ingranaggio (nell'angolo in alto a destra della pagina della posta) e vedere se riesci a trovare un numero da chiamare per contattare Yahoo e chiedere aiuto.
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Nota per gli appassionati di tecnologia:
Non riesco a trovare le definizioni dei codici di errore secondari nemmeno nei documenti sugli standard SMTP collegati in questa pagina, ma sono ottimi per approfondire la conoscenza del protocollo SMTP.
http://www.greenend.org.uk/rjk/tech/smtpreplies.html
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In seguito: Risposta a Doron K:
La tua risposta è codificata in un allegato HTML? Yahoo prevede un limite di 25 MB per gli allegati.
Rispondi a più persone contemporaneamente? Yahoo applica un limite non dichiarato al numero di indirizzi a cui è possibile inviare un’e-mail.
Se non è niente del genere, credo che dovresti contattare un tecnico di Yahoo: questa domanda va oltre le competenze di noi utenti del forum (a meno che qui non ci siano tecnici di Yahoo sotto copertura, cosa che sospetto ci sia — uno di loro una volta ha fatto un lapsus e ha usato la parola "noi" in una risposta). Anche in quel caso, in qualità di ex programmatore informatico nel settore delle comunicazioni, probabilmente avrei bisogno di vedere i dati completi in formato HEX o CODICE HTML, non il prodotto finito, per riuscire a risolvere il problema.
Accedi alla pagina della Guida dal menu a tendina accessibile cliccando sull'icona a forma di ingranaggio e contatta Yahoo per telefono o inviando una descrizione scritta del tuo problema.
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