Error 554 ¿Mensaje no permitido - [298]?
Error 554 Mensaje no permitido - [298]? ... Empleado enviándome correo electrónico a las bandejas de entrada de Gmail y Yahoo. No se puede reenviar el correo electrónico con archivos adjuntos a Yahoo. Me sale esto: Error 554 Mensaje no permitido - [298]. No puedo encontrar lo que esto significa o cómo solucionarlo. ¿Puede alguien ayudarme? Gracias.
Vaya, ¡éste sí que es difícil! He buscado y buscado, y sigo encontrando referencias a un código de error secundario de 320 en lugar de 298, que es el único para el que Yahoo publica una página de ayuda:
http://help.yahoo.com/kb/index?locale=en_US&y=PROD_MAIL&page=content&id=SLN4781
He encontrado una lista de los significados de los principales códigos de error SMTP aquí (esta es la página 2 de la misma):
http://email.about.com/cs/standards/a/smtp_error_code_2.htm
que da el significado de 554 como :
554 - La transacción ha fallado. La culpa es del tiempo.
(!!!???) Eso sugiere que es un código comodín para errores que no encajan en las otras categorías. Yahoo evidentemente ha definido estos errores para su propio beneficio y proporciona las definiciones en los códigos secundarios (el 298 en tu caso), pero si los han publicado públicamente no he sido capaz de encontrarlos.
¿Los archivos adjuntos superan el límite de Yahoo de 25 megabytes? Si es así, eso es probablemente lo que significa. El código de error 554 se refiere a los datos del mensaje en sí de alguna manera de acuerdo con el documento de normas y el enlace que he proporcionado a continuación para nosotros los frikis de las comunicaciones.
Si no es así, sólo puedo sugerirte que vayas a la página de ayuda que aparece en el menú desplegable de tu símbolo de engranaje (esquina superior derecha de la página de correo) y veas si puedes conseguir un número para llamar a Yahoo y pedir ayuda.
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Nota para los más frikis:
Tampoco encuentro definiciones de códigos de error secundarios en los documentos sobre normas SMTP enlazados en esta página, pero son estupendos para aprender cosas sobre el protocolo SMTP.
http://www.greenend.org.uk/rjk/tech/smtpreplies.html
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Más tarde: Respuesta a Doron K:
¿Su respuesta está codificada en un archivo adjunto HTML? Yahoo tiene un límite de 25 MB para los archivos adjuntos.
¿Respondes a muchas personas al mismo tiempo? Yahoo tiene un límite no publicado sobre el número de direcciones a las que se puede enviar un correo electrónico.
Si no es nada de esto, creo que tienes que ponerte en contacto con un técnico de Yahoo - esta pregunta está más allá de las capacidades de los que estamos en el foro (a menos que haya técnicos sigilosos de Yahoo aquí, que sospecho que los hay - uno de ellos se deslizó y utilizó la palabra "nosotros" en una respuesta una vez). Incluso entonces, como antiguo programador informático en el campo de las comunicaciones, probablemente necesitaría ver los datos completos en HEX o CÓDIGO HTML, no el producto acabado, para poder resolverlo.
Vaya a la página de Ayuda desde el menú desplegable del símbolo del engranaje y llame o envíe una descripción escrita de su problema a Yahoo.
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