この記事では、Outlook Expressのエラー0x800CCC78を解決する手順について説明します。ここにまとめた手順は、信頼できるものであり、現在まで正しいものです。ただし、Outlook Expressの問題に遭遇しないように、注意深く従う必要があります。.
Outlook Expressのエラー 0x800CCC78 は、SMTPサーバーによってメールアドレスが拒否された場合に発生します。この拒否は、受信者（メールアドレス）が無効または不正確である場合、Outlook Expressの設定が間違っている場合、Windowsのファイルが破損している場合などが原因で発生することがあります。この無料のOutlook Expressサポートマニュアルを使えば、このエラーを簡単かつ迅速に修正できます。.
手順：
Outlook Expressがまだ開いていない場合は、開いてください。「ツール」タブをクリックし、「アカウント」を選択します。「インターネットアカウント」ウィンドウが表示されたら、「メール」タブをクリックして選択します（すでに選択されている場合は、選択を解除してから再度選択してください）。 メールプロファイルをクリックして選択し、「プロパティ」ボタンを押します。「プロパティ」画面で、「サーバー」タブをクリックします。受信および送信メールサーバーの設定を確認してください。設定が間違っていると思われる場合は、それらを削除して正しい設定を入力してください。.
アカウント名（メールアドレス全体）とパスワードが正しく入力されているか確認してください。入力ミスがこのような問題の原因となることがよくあります。「セキュアパスワード認証（SPA）を使用してログオンする」のチェックボックスがオンになっていないことを確認してください。オンになっている場合は、クリックしてチェックを外してください。 「サーバーで認証が必要」にチェックを入れます。次に、「設定」ボタンをクリックします。「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」の横にあるラジオボタンにチェックを入れます。該当する欄のメールアドレスとパスワードを削除し、再度入力してください。「パスワードを記憶する」にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックして「設定」ダイアログボックスを閉じます。.
これで「プロパティ」画面に戻ります。他の設定が正しいかどうかを確認したい場合は、「詳細設定」タブをクリックして内容を確認してください。必要に応じて変更を加えてください。完了したら、「適用」ボタンをクリックし、続いて「OK」をクリックして、「プロパティ」ウィンドウを保存して閉じます。Outlook Expressを閉じて、再度起動してください。テスト用のメールを作成し、自分自身または他のメールアドレス宛てに送信してみてください。.
受信者にメールを送信しようとした際にエラーが発生した場合は、この対処法を試してください。「返信先」欄に、コンマ、スペース、ピリオドが入っていないか、受信者のメールアドレスが正しく入力されているかを確認してください。 普段そのメールアドレスに頻繁にメールを送っているため、この些細な点を見落としがちです。そこで、「返信先」欄からメールアドレスを一度削除し、正しく再入力してください。その後、そのメールアドレスまたは自分自身宛てにテストメールを送信してみてください。これで問題なくメールが送信されるはずです。.
上記のいずれの方法でも解決せず、エラーが解消されない場合は、コンピュータを以前の状態に復元してください。システム復元を行う前に、ひとつ注意点を述べておきます。新しいアドインやプログラムのインストール、更新プログラムの適用など、最近行った変更はすべて元に戻ってしまうことを覚えておいてください。そのため、復元後は、それらのアプリケーションや更新プログラムを再度インストールする必要があります。.
お使いのコンピューターに管理者としてログインしていることを確認してください。ログインしていない場合は、一度ログオフしてから、管理者として再度ログインしてください。完了したら、「スタート」ボタンをクリックし、「すべてのプログラム」＞「アクセサリ」＞「システムツール」＞「システムの復元」の順に選択します。日付または時刻を選択し、「復元」をクリックします。確認メッセージが表示されたら、操作を確認してください。 コンピュータが変更を元に戻すまでお待ちください。指示が表示されたら、コンピュータを再起動して、作業を再開してください。.
その他の豆知識：
ご自身でエラーを解決できない場合は、Outlook Expressのサポートまたはマイクロソフトのテクニカルサポートにお問い合わせください。.