Błąd o numerze 0x800CCC0E pojawia się, gdy występuje problem z programem Microsoft Outlook, Outlook Express lub Windows Mail. Błąd 0x800CCC0E jest zazwyczaj spowodowany konfliktem z serwerami SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) podczas korzystania z programu pocztowego. Dokładne komunikaty o błędach mogą wyglądać następująco:
SMTP, port: 25, zabezpieczenia (SSL): nie, błąd gniazda: 10051, numer błędu: 0x800CCC0E
SMTP, port: 25, zabezpieczenia (SSL): nie, błąd gniazda: 10060, numer błędu: 0x800CCC0E
SMTP, port: 25, zabezpieczenia (SSL): nie, błąd gniazda: 10061, numer błędu: 0x800CCC0E
Co powoduje pojawienie się kodu błędu 0x800ccc0e?
Kod błędu 0x800CCC0E pojawia się, ponieważ program Microsoft Outlook, Outlook Express lub Windows Mail nie jest w stanie nawiązać prawidłowego połączenia z serwerem SMTP, w związku z czym nie można wysyłać wiadomości e-mail. Na szczęście błąd o numerze 0x800CCC0E można dość łatwo naprawić.
Jak naprawić błąd o numerze 0x800ccc0e?
Aby usunąć błąd o numerze 0x800ccc0e, należy upewnić się, że ustawienia konta e-mail są poprawne oraz że PORT 25 jest to port używany w protokole SMTP – o ile dostawca usług internetowych (ISP) nie zalecił wyraźnie użycia innego portu. Możliwe, że Twój dostawca usług internetowych zaczął blokować standardowy port poczty wychodzącej (25). Być może będziesz musiał zapoznać się ze stronami pomocy technicznej swojego dostawcy usług internetowych, aby uzyskać ustawienia poczty e-mail dla protokołu SMTP.
Komunikaty o błędzie 0x800ccc0e mogą również pojawiać się, gdy na komputerze włączone jest oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa. Wyłącz na chwilę program antywirusowy lub zaporę sieciową i spróbuj ponownie wysłać wiadomość e-mail. Jeśli to zadziała, oznacza to, że problem leży po stronie oprogramowania zabezpieczającego i będziesz musiał skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.