Jak rozwiązać błędy e-mail 0x800CCC0E i Ox800CCC0D
Połączenie z serwerem nie powiodło się. Konto: ‘pop3.yadayada.net’, Server: ‘pop3.yadayada.net’, Protocol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): Nie, Błąd gniazda: 10061, Numer błędu: 0x800CCC0E
-Nie można znaleźć serwera. (Konto:nazwa konta, POPserver:’mail’, Numer błędu: 0x800ccc0d)
Są to dwa z najczęściej napotykanych błędów poczty e-mail. Aby naprawić błąd numer 0X800CCC0E;
Upewnij się, że ustawienia konta e-mail są prawidłowe i że port 25 jest portem używanym w obszarze SMTP - chyba że dostawca usług internetowych (ISP) wyraźnie zalecił użycie innego portu. Najczęstsze przyczyny tego błędu to:
o Nie masz połączenia z Internetem lub siecią.
o Nieprawidłowe ustawienia konta
o Profil użytkownika w programie Outlook jest uszkodzony
o Element wiadomości e-mail na serwerze POP3 jest uszkodzony
o Nieprawidłowa konfiguracja oprogramowania antywirusowego
o Program Outlook Express został usunięty z komputera lub jego instalacja jest uszkodzona.
o Nieprawidłowa konfiguracja oprogramowania zapory osobistej
Komunikaty o błędzie 0X800CCC0E mogą również pojawiać się, gdy na komputerze włączone jest oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa. Wyłącz na chwilę oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową i spróbuj ponownie wysłać wiadomość e-mail. Jeśli to zadziała, problemem jest oprogramowanie zabezpieczające i należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.
Może pojawić się komunikat o błędzie 0x800CCC0D
Podczas próby wysłania lub odebrania wiadomości e-mail wyświetlany jest jeden z poniższych komunikatów o błędach.
- Nie można znaleźć serwera. Konto:nazwa konta, POPserver:’mail’, Numer błędu:0x800ccc0D
Podobnie jak w przypadku pierwszego błędu powyżej, upewnij się, że możesz wyświetlać strony internetowe w przeglądarce i ponownie uruchom komputer przed podjęciem jakichkolwiek innych prób naprawy.
Ten błąd może być generowany, jeśli masz zaporę sieciową. Zapora sieciowa może powodować ten błąd. Możesz to sprawdzić, wyłączając na chwilę zaporę sieciową i próbując wysłać wiadomość. Jeśli jest to możliwe, firewall może być przyczyną. Innym i najczęstszym sposobem wystąpienia tego problemu jest włączenie funkcji poczty e-mail programu antywirusowego Norton. Zapoznaj się z artykułem pomocy technicznej Symantec na stronie internetowej Norton, aby wyłączyć tę funkcję.
Czasami ten błąd może zostać wygenerowany, gdy dostawca usług internetowych zablokował port 25 dla poczty wychodzącej. Staje się to dość powszechne, więc może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą w celu zaktualizowania informacji o koncie.
Pamiętaj:
Oba te komunikaty o błędach mogą wystąpić z tego samego powodu. Prawie zawsze jest to problem z łącznością. Czy można uzyskać strony internetowe?
Przed zrobieniem czegokolwiek innego,
a) Najpierw otwórz przeglądarkę i upewnij się, że masz połączenie z Internetem.
b) Uruchom ponownie komputer.
c) Sprawdź ustawienia programu Outlook Express (NARZĘDZIA > KONTA), upewniając się, że informacje o serwerze POP3 i SMTP są prawidłowe, a pełna nazwa użytkownika i hasło są poprawne. (Wskazówka - uważaj na SMTP błędnie zapisane jako STMP lub adresy z przecinkami zamiast pełnych kropek). Następnie spróbuj połączyć się ponownie.
Jeśli nadal nie możesz wysyłać, a postępowałeś zgodnie z powyższymi wskazówkami i wszystkie ustawienia wydają się być prawidłowe, nie będziesz miał innego wyjścia, jak skontaktować się z dostawcą usług internetowych, dostawcą poczty e-mail lub administratorem.