Miten ratkaista sähköpostivirheet 0x800CCC0E ja Ox800CCC0D?
Yhteyden muodostaminen palvelimeen epäonnistui. Tili: ‘pop3.yadayada.net’, Palvelin: ‘pop3.yadayada.net’, Protokolla: POP3, Portti: 110, Suojattu (SSL): Ei, Socket-virhe: 10061, Virheenumero: 0x800CCC0E
-Palvelinta ei löytynyt. (Tili: tilin nimi, POP-palvelin: ’mail’, virheenumero: 0x800ccc0d)
Nämä ovat kaksi yleisintä sähköpostivirhettä. Korjataksesi virheen numero 0X800CCC0E;
Varmista, että sähköpostitilisi asetukset ovat oikein ja että SMTP-kohdassa on valittuna portti 25 – ellei Internet-palveluntarjoajasi (ISP) ole nimenomaisesti määrännyt käyttämään toista porttia. Tämän virheen yleisimmät syyt ovat:
o Et ole yhteydessä Internetiin tai verkkoon
o Virheelliset tilin asetukset
o Outlookin käyttäjäprofiilisi on vioittunut
o POP3-palvelimellasi oleva sähköpostiviesti on vioittunut
o Virustorjuntaohjelmiston virheellinen määritys
o Outlook Express on poistettu tietokoneelta tai asennus on vioittunut
o Henkilökohtaisen palomuuriohjelmiston virheellinen määritys
Voit saada virheilmoituksia 0X800CCC0E myös silloin, kun tietokoneellasi on käytössä virustorjunta- tai palomuuriohjelmisto. Poista virustorjunta tai palomuuri hetkeksi käytöstä ja yritä lähettää sähköpostiviesti uudelleen. Jos se onnistuu, ongelma johtuu tietoturvaohjelmistosta, ja sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi apua.
Saatat saada virheilmoituksen 0x800CCC0D
Kun yrität lähettää tai vastaanottaa sähköpostia, näyttöön tulee jokin seuraavista virheilmoituksista.
– Palvelinta ei löytynyt. Tili:tilin nimi, POP-palvelin:’mail’, virheenumero:0x800ccc0D
Kuten edellä mainitussa ensimmäisessä virheessä, varmista, että verkkosivut avautuvat selaimessasi ja että olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, ennen kuin yrität muita korjaustoimenpiteitä.
Tämä virhe voi ilmetä, jos käytössäsi on palomuuri. Palomuuri saattaa aiheuttaa tämän virheen. Voit testata tämän poistamalla palomuurin käytöstä hetkeksi ja yrittämällä lähettää viestin. Jos se onnistuu, vika on selvästikin palomuurissa. Toinen ja yleisin syy tämän ongelman ilmenemiseen on se, että olet ottanut käyttöön Norton-virustorjuntaohjelman sähköpostitoiminnon. Katso Symantecin tukisivuilta Nortonin verkkosivustolta ohjeet tämän toiminnon poistamiseksi käytöstä.
Tämä virhe voi toisinaan ilmetä, jos internetpalveluntarjoajasi on estänyt portin 25 lähtevän postin lähettämistä varten. Tämä on yhä yleisempää, joten saatat joutua ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaasi saadaksesi päivitetyt tilitiedot.
Muista:
Molemmat näistä virheilmoituksista voivat johtua samasta ongelmasta. Kyseessä on lähes aina yhteysongelma. Pystytkö avaamaan verkkosivuja?
Ennen kuin teet mitään muuta,
a) Avaa ensin selaimesi ja varmista, että olet yhteydessä internetiin.
b) Käynnistä tietokone uudelleen.
c) Tarkista Outlook Expressin asetukset (TYÖKALUT > TILIT) ja varmista, että POP3- ja SMTP-palvelintiedot ovat oikein sekä että käyttäjänimesi ja salasanasi ovat oikein kokonaisuudessaan. (Vinkki – varo, ettei SMTP ole kirjoitettu väärin muodossa STMP tai että osoitteissa ei ole käytetty pisteitä pilkkujen sijaan). Yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
Jos et vieläkään pysty lähettämään viestejä, vaikka olet noudattanut yllä olevia ohjeita ja asetuksesi näyttävät olevan kunnossa, sinun ei jää muuta vaihtoehtoa kuin ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi, sähköpostipalveluntarjoajaasi tai järjestelmänvalvojaasi.