Πώς να επιλύσετε τα σφάλματα email 0x800CCC0E και Ox800CCC0D
Η σύνδεση στο διακομιστή απέτυχε. Λογαριασμός: 'pop3.yadayada.net', Server: pop3.yadayada.net', Πρωτόκολλο: POP3, Θύρα: 110, Secure(SSL): SSL: Όχι, Σφάλμα υποδοχής: 10061, Αριθμός σφάλματος: 0x800CCC0E
-Ο διακομιστής δεν βρέθηκε. (Account:account name, POPserver:'mail', Error Number: 0x800ccc0d)
Αυτά είναι δύο από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται. Για να διορθώσετε το σφάλμα με αριθμό 0X800CCC0E,
Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι σωστές και ότι η θύρα 25 είναι η θύρα που χρησιμοποιείται στην περιοχή SMTP - εκτός εάν σας έχει ζητηθεί ρητά να χρησιμοποιήσετε άλλη θύρα από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).Οι πιο συνηθισμένες αιτίες αυτού του σφάλματος είναι:
o Δεν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο ή σε δίκτυο
o Λανθασμένες ρυθμίσεις λογαριασμού
o Το προφίλ χρήστη σας στο Outlook έχει υποστεί ζημιά
o Ένα στοιχείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο διακομιστή POP3 έχει υποστεί ζημιά
o Λανθασμένη διαμόρφωση του λογισμικού Anti-Virus
o Το Outlook Express έχει αφαιρεθεί από τον υπολογιστή ή η εγκατάσταση έχει υποστεί βλάβη
o Λανθασμένη διαμόρφωση του προσωπικού λογισμικού τείχους προστασίας
Μπορείτε επίσης να λάβετε μηνύματα σφάλματος 0X800CCC0E όταν έχετε ενεργοποιήσει λογισμικό προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας στον υπολογιστή σας. Απενεργοποιήστε για λίγο το anti-virus ή το τείχος προστασίας και προσπαθήστε να στείλετε ξανά το email σας. Εάν λειτουργεί, τότε το πρόβλημα είναι το λογισμικό ασφαλείας και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για βοήθεια.
Μπορεί να λάβετε το μήνυμα σφάλματος 0x800CCC0D
Όταν προσπαθείτε να στείλετε ή να λάβετε email, εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος.
- Ο διακομιστής δεν βρέθηκε. Λογαριασμός:όνομα λογαριασμού, POPserver:'mail', Αριθμός σφάλματος:0x800ccc0D
Όπως και στο πρώτο σφάλμα παραπάνω, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εμφανίσετε ιστοσελίδες στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ότι έχετε κάνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε άλλη διόρθωση.
Αυτό το σφάλμα μπορεί να δημιουργηθεί αν έχετε τείχος προστασίας. Το τείχος προστασίας μπορεί να προκαλεί αυτό το σφάλμα.Μπορείτε να το ελέγξετε απενεργοποιώντας για λίγο το τείχος προστασίας και προσπαθώντας να στείλετε ένα μήνυμα. Εάν μπορείτε, το τείχος προστασίας σας είναι προφανώς το πρόβλημα. Ένας άλλος τρόπος που μπορεί να εμφανιστεί αυτό το πρόβλημα και ο πιο συνηθισμένος είναι ότι έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Norton antivirus. Ανατρέξτε στο άρθρο υποστήριξης της Symantec στον ιστότοπο της Norton για να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία.
Μερικές φορές αυτό το σφάλμα μπορεί να δημιουργηθεί όταν ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας έχει αποκλείσει τη θύρα 25 για εξερχόμενη αλληλογραφία. Αυτό γίνεται όλο και πιο συχνό, οπότε ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας για ενημερωμένες πληροφορίες λογαριασμού.
Θυμηθείτε:
Και τα δύο αυτά μηνύματα σφάλματος μπορεί να οφείλονται στο ίδιο πρόβλημα. Πρόκειται σχεδόν πάντα για πρόβλημα συνδεσιμότητας. Μπορείτε να εμφανίσετε ιστοσελίδες;
Πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο,
α) Ανοίξτε πρώτα το πρόγραμμα περιήγησής σας και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
β) Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
γ) Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Outlook Express, (TOOLS>ACCOUNTS) και βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες των διακομιστών POP3 και SMTP είναι σωστές και ότι το πλήρες όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά. (Συμβουλή - προσέξτε για το SMTP που γράφεται λανθασμένα ως STMP, ή διευθύνσεις με κόμματα αντί για ολόκληρα σημεία). Στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε και έχετε ακολουθήσει τις παραπάνω οδηγίες και οι ρυθμίσεις σας φαίνονται να είναι σωστές, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή τον πάροχο ή τον διαχειριστή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.