SMTP σημαίνει απλό πρωτόκολλο μεταφοράς αλληλογραφίας. Λειτουργεί σε συνδυασμό με το πρωτόκολλο ταχυδρομείου 3 ή POP3. Αυτό λειτουργεί μαζί με το POP3 ή το πρωτόκολλο ταχυδρομείου 3. Τα σφάλματα SMTP εμφανίζονται συνήθως σε προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν το συνθετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποστέλλεται με επιτυχία, τότε εμφανίζεται ένα σφάλμα SMTP.
Αν προσπαθήσατε να συνδεθείτε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και αντιμετωπίσατε τα σφάλματα “κακή σύνδεση” ή “κακό όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης”, τότε θα πρέπει να ελέγξετε το λογαριασμό φιλοξενίας σας και να δείτε αν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ρυθμιστεί σωστά. Θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να μην έχει ακόμη ρυθμιστεί. Επίσης, πρέπει να ρίξετε μια ματιά στο αν το όνομα χρήστη που πληκτρολογήσατε είναι σωστό. Το όνομα χρήστη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το όνομα του τομέα σας είναι συνήθως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δεν θα καταφέρετε να συνδεθείτε επιτυχώς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εάν πληκτρολογήσατε λάθος όνομα χρήστη.
Μάθετε αν χρησιμοποιείτε επίσης τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τον πίνακα ελέγχου και να ελέγξετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για κάθε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Θα προβληματιστείτε με το να θυμάστε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για τους διαφορετικούς λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε. Ένα άλλο σφάλμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP που θα αντιμετωπίσετε είναι όταν λάβετε το μήνυμα “ο διακομιστής δεν βρέθηκε”. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε αν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο.
Όταν ο τομέας που χρησιμοποιείτε είναι πρόσφατα καταχωρημένος, πρέπει να γνωρίζετε ότι χρειάζεται μία έως δύο ημέρες για να γίνει γνωστός ο τομέας σας στο Διαδίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι όταν στρέψετε το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, αυτό δεν θα εξακολουθεί να λειτουργεί. Αυτό που θα συναντήσετε είναι το μήνυμα “ο διακομιστής δεν βρέθηκε”.
Αλλά, αν έχετε επαληθεύσει ότι οι διάφορες προαναφερθείσες καταστάσεις δεν είναι αυτές που προκάλεσαν τα σφάλματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP, τότε θα πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του προγράμματος-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ρίξετε μια ματιά στο αν χρησιμοποιήθηκαν οι σωστοί διακομιστές SMTP. Ο τομέας σας είναι συνήθως ο σωστός διακομιστής SMTP. Αρκετοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου θα απαιτούσαν να κάνετε χρήση του διακομιστή SMTP. Όταν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα με αυτό, τότε πρέπει να ελέγξετε την πολιτική με την τεχνική υποστήριξη του ISP.
Ένα άλλο σφάλμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP που θα συναντήσετε είναι το μήνυμα που λέει “το γραμματοκιβώτιο είναι γεμάτο” ή “η ποσόστωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ξεπεραστεί” μετά την αποστολή ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό δεν είναι το κύριο πρόβλημα. Σημαίνει απλώς ότι το γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη έχει υπερβεί την ποσόστωση ή είναι ήδη γεμάτο.
Τα σφάλματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP μπορεί να οφείλονται σε διάφορα προβλήματα. Οι διαφορετικοί κωδικοί σφάλματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP έχουν τρία ψηφία. Τα ψηφία που θα δείτε είναι 354, 550, 221 και πολλά άλλα. Αναφέρονται σε έναν συγκεκριμένο τύπο προβλήματος. Κάθε ψηφίο αντιπροσωπεύει μια συγκεκριμένη εντολή ή έννοια.