SMTP son las siglas de «Simple Mail Transfer Protocol» (Protocolo simple de transferencia de correo). Funciona junto con el Protocolo de Correo Postal 3 o POP3. Los errores de SMTP suelen producirse en los clientes de correo electrónico. Cuando el correo electrónico redactado no se envía correctamente, aparece un error de SMTP.
Si has intentado iniciar sesión en tu cuenta de correo electrónico y te han aparecido los errores “inicio de sesión incorrecto” o “nombre de usuario o contraseña incorrectos”, deberías comprobar tu cuenta de alojamiento y ver si la dirección de correo electrónico se ha configurado correctamente. Debes considerar la posibilidad de que la dirección de correo electrónico aún no se haya configurado. Además, debes comprobar si el nombre de usuario que has introducido es correcto. El nombre de usuario del correo electrónico o el nombre de tu dominio suele ser tu dirección de correo electrónico. No podrás iniciar sesión en tu cuenta de correo electrónico si has introducido un nombre de usuario incorrecto.
Averigua si también estás utilizando la contraseña correcta. Lo que tienes que hacer es acceder al panel de control y comprobar cuál es la contraseña correcta para cada una de tus cuentas de correo electrónico. Te costará recordar la contraseña correcta de las diferentes cuentas de correo electrónico que tienes. Otro error de correo electrónico SMTP con el que te encontrarás es cuando aparezca el mensaje “servidor no encontrado”. Lo que tienes que hacer es comprobar si estás conectado a Internet.
Cuando el dominio que has utilizado acaba de registrarse, debes tener en cuenta que se necesitan entre uno y dos días para que tu dominio sea reconocible en Internet. Esto significa que, cuando configures el cliente de correo electrónico para que apunte a tu dirección de correo, aún no funcionará. Lo que te aparecerá es el mensaje “servidor no encontrado”.
Sin embargo, si has comprobado que las distintas situaciones mencionadas anteriormente no son las que han provocado los errores de correo electrónico SMTP, tendrás que acceder a la configuración del cliente de correo y comprobar si se han utilizado los servidores SMTP correctos. Normalmente, el servidor SMTP adecuado es el de tu dominio. Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) te exigirán que utilices su servidor SMTP. Si sigues teniendo problemas, tendrás que consultar la política al servicio de asistencia técnica del ISP.
Otro error de correo electrónico SMTP con el que te encontrarás es el mensaje que dice “buzón lleno” o “cuota de correo superada” tras enviar un correo electrónico. Este no es el problema principal. Simplemente significa que la bandeja de entrada del destinatario ha superado la cuota o ya está llena.
Los errores de correo electrónico SMTP pueden deberse a distintos problemas. Los distintos códigos de error de correo electrónico SMTP constan de tres dígitos. Los números que verás son 354, 550, 221 y muchos otros. Hacen referencia a un tipo concreto de problema. Cada dígito representa un comando o un significado concreto.