¿Cuántas cartas envía cada día con su servidor SMTP de correo saliente? ¿Cien? ¿Quizá mil?
Utiliza el correo masivo para comunicarse con sus clientes, enviar boletines y propuestas comerciales, y forma parte integrante de su empresa.
En este caso, a veces te enfrentas al problema de “tu e-mail no puede ser entregado”. Es normal, cuando 5-10 mensajes de un millar no pueden ser entregados (por supuesto, si usted tiene una lista de suscriptores clara, sana y bien mantenida).
Ahora, ¿qué pasará, si 10-20% o incluso todos sus mensajes nunca llegan a su destino? Esta pesadilla puede muy bien darse cuenta, si alguien te clasificó como spammer.
Hoy en día, casi 90% de todos los correos electrónicos enviados son spam. Así que no es de extrañar que todo el mundo intente evitar el spam. Los filtros intentan bloquear todo el correo que pueden, los proveedores crean filtros antispam mucho más severos. Entonces, su correspondencia comercial legítima a veces se bloquea.
Te angustias mucho cuando esto ocurre. Permíteme intentar ayudarte a hacer de los filtros anti-spam tus amigos y ayudarte a configurar tu propio servidor SMTP de correo saliente. Después de eso los filtros anti-spam reconocerán tu correo desde lejos y los tratarán como viejos amigos.
En primer lugar, echemos un vistazo al siguiente diagrama. En él se describen los pasos básicos que sigue el mensaje cuando se envía por correo electrónico.
Por supuesto, estoy suponiendo que usted tiene una lista opt-in saludable y totalmente legal y que su mensaje no se clasifica como spam. Si no es así, estas normas no le ayudarán mucho.
Para lograrlo, debemos respetar cinco sencillas reglas. Estas reglas se inventaron para comprobar los mensajes antes de que lleguen al buzón del destinatario. Los filtros antispam se basan en “asignar confianza”. Si algo les parece sospechoso, disminuirán su puntuación de confianza y, si disminuye lo suficiente, su carta se hundirá en el olvido para siempre.
Esto es lo que tienes que hacer cuando inicies tu propio servidor SMTP de correo saliente, o cuando vayas a hacer envíos masivos:
* Obtenga su propia dirección IP estática
* Configurar la resolución DNS directa e inversa
* Comprobar listas negras
* Configurar SPF
* Configurar claves de dominio (opcional)
Puede que estos elementos le parezcan un poco extraños, pero en realidad son bastante sencillos y ahora vamos a analizarlos.
Consigue tu propia IP estática
La mayoría, si no todos, de sus proveedores habituales de Internet no se la darán por defecto. Normalmente te asignan una dirección IP flotante (dinámica) y esta IP cambia cada vez que te conectas a Internet. Esto es como disparar a un blanco móvil y la mayoría de los servidores de correo electrónico te bloquearán si tu conexión procede de una IP dinámica de este tipo. Así que lo primero que tienes que hacer es llamar a tu proveedor y pedirle una IP estática.
Resolución DNS directa e inversa
Otra regla obligatoria para su servidor SMTP local de correo saliente que debe tener en cuenta es la configuración de la resolución DNS directa e inversa. La resolución DNS se produce cuando un cliente consulta a un servidor de nombres para obtener la dirección IP con la que desea establecer una conexión. Si un servidor de nombres en el dominio local no puede resolver la petición de un cliente, consulta a los servidores padre para localizar un servidor que sí pueda.
Pueden crear una forma de autenticación, que muestra una relación válida entre el propietario de un nombre de dominio y el propietario de una dirección IP que pertenece al servidor SMTP de correo electrónico. Esta validación añade mucho a su puntuación de confianza.
Es sólo una forma adicional de encontrarte por tu nombre de dominio si te vuelves malo y empiezas a enviar spam. Normalmente los spammers y phishers no pueden pasar por esto porque no quieren mostrar su nombre real a nadie - les gusta usar dominios y direcciones IP robados o secuestrados. Ningún proveedor aceptará registrar un dominio sin algún tipo de identificación (como una tarjeta de crédito).
Las resoluciones DNS directas e inversas se realizan con la ayuda de los denominados registros A y PTR. No olvide añadir estos registros en su DNS - se utilizan para implementar búsquedas DNS. También le ayudarán a trabajar abiertamente en Internet. Puede pedir a su proveedor o registrador de dominios que lo haga. De este modo, los filtros de spam y los distintos servidores confiarán más en usted.
Tenga en cuenta que si ha configurado un “registro A” de su nombre de dominio en sus DNS, esto no significa que su proveedor de Internet haya configurado el registro PTR automáticamente. Al menos asegúrese de comprobarlo con ellos, porque a veces lo añaden y a veces no.
Negro - lista
A las listas negras DNS (o listas de bloqueo DNS) se accede mediante una consulta DNS. Son listas de direcciones IP almacenadas en bases de datos remotas. Se utilizan para bloquear direcciones IP que envían spam. El servidor de correo comprobará la existencia de la dirección IP del cliente del que recibe el mensaje y, si la respuesta es positiva, bloqueará el mensaje detectado como spam.
Cuando averigües la razón del fallo puedes comprobarlo con el sitio de listas negras. O puede utilizar las direcciones manuales de la eliminación de su IP de la lista (la mayoría de los sitios que contiene)
FPS
SPF no es un “factor de protección solar”, como podría pensarse. SPF es el siguiente registro DNS útil, pero opcional. Muestra los hosts que tienen derechos para enviar correos electrónicos para un dominio específico. SPF ayuda a verificar si la IP de origen del remitente tiene permiso para transferir mensajes para este dominio. El servidor puede rechazar su correo electrónico o etiquetarlo como spam, si usted está enviando un correo electrónico desde la IP que es diferente de la especificada.
El registro SPF le ayudará a mostrar sus buenas intenciones a los servidores receptores. Si desea utilizar este tipo de registro DNS puede visitar el sitio, que sabe todo sobre SPF - openspf.org. A continuación, pida a su registrador de dominios que le ayude a configurar el SPF. Algunos de ellos tienen asistentes especiales en su panel de configuración. Pueden ayudarle a configurar su SPF automáticamente.
Claves de dominio (opcional)
Existe una norma de inspección adicional que no se utiliza tanto. Es cuestión de discutir si será útil o no. Esto se debe a que sólo unos pocos proveedores lo comprueban.
Domain Keys se creó para identificar al remitente de los correos electrónicos. Añadía criptografía para garantizar que solo una persona con la clave correcta puede enviar un determinado correo electrónico y es muy similar a SPF.
Domain Keys no filtra el spam por sí mismo, como puedes ver, pero si muestras un dominio correcto, los mecanismos de filtrado pueden trabajar más eficazmente. Así que no le marcarán como spammer.
Llegamos al final. Ahora puedes ver que prestar atención a esas nimiedades te ayuda a actuar tan abiertamente como es humanamente posible.
Esto es especialmente útil cuando va a crear su propio servidor SMTP de correo saliente, le ayudará a evitar problemas con los filtros de spam - confían en los remitentes que especificaron los datos más completos y visibles.
Estas cinco reglas no son tan difíciles como parecen, y seguirlas puede resultar bastante fácil y muy gratificante.