SMTP to skrót od Simple Mail Transfer Protocol (prosty protokół przesyłania poczty). Działa on w połączeniu z protokołem POP3 (Post Office Protocol 3). Błędy SMTP pojawiają się zazwyczaj w klientach poczty elektronicznej. Jeśli utworzona wiadomość e-mail nie zostanie pomyślnie wysłana, wyświetli się komunikat o błędzie SMTP.
Jeśli próbowałeś zalogować się na swoje konto e-mail i pojawił się komunikat o błędzie “nieprawidłowe dane logowania” lub “nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”, sprawdź swoje konto hostingowe i upewnij się, czy adres e-mail został poprawnie skonfigurowany. Musisz sprawdzić, czy adres e-mail nie został jeszcze skonfigurowany. Sprawdź również, czy wpisana nazwa użytkownika jest poprawna. Nazwa użytkownika poczty e-mail lub nazwa domeny to zazwyczaj Twój adres e-mail. Nie uda Ci się zalogować na swoje konto e-mail, jeśli wpisałeś nieprawidłową nazwę użytkownika.
Sprawdź, czy używasz właściwego hasła. Musisz przejść do panelu sterowania i sprawdzić hasła do wszystkich swoich kont e-mail. Zapamiętanie właściwych haseł do różnych kont e-mail może sprawiać trudności. Innym błędem poczty SMTP, z którym możesz się spotkać, jest komunikat “nie znaleziono serwera”. Musisz sprawdzić, czy masz połączenie z Internetem.
Jeśli zarejestrowałeś domenę niedawno, pamiętaj, że minie jeden lub dwa dni, zanim stanie się ona widoczna w Internecie. Oznacza to, że po skonfigurowaniu klienta poczty elektronicznej tak, by korzystał z tej domeny, poczta nadal nie będzie działać. Zamiast tego pojawi się komunikat “nie znaleziono serwera”.
Jeśli jednak upewniłeś się, że żadna z wyżej wymienionych sytuacji nie jest przyczyną błędów SMTP, musisz przejść do ustawień klienta poczty i sprawdzić, czy używane są właściwe serwery SMTP. Twoja domena jest zazwyczaj właściwym serwerem SMTP. Niektórzy dostawcy usług internetowych wymagają korzystania z serwera SMTP. Jeśli nadal występuje problem, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej dostawcy usług internetowych w celu sprawdzenia zasad.
Kolejnym błędem związanym z protokołem SMTP, z którym możesz się spotkać, jest komunikat “skrzynka pocztowa pełna” lub “przekroczono limit miejsca” wyświetlany po wysłaniu wiadomości. Nie jest to jednak główny problem. Oznacza to po prostu, że skrzynka odbiorcza adresata przekroczyła limit miejsca lub jest już pełna.
Błędy poczty SMTP mogą wynikać z różnych przyczyn. Kody błędów poczty SMTP składają się z trzech cyfr. Najczęściej spotykane to 354, 550, 221 i wiele innych. Odnoszą się one do konkretnego rodzaju problemu. Każda cyfra oznacza określone polecenie lub ma określone znaczenie.