SMTP znamená jednoduchý protokol pro přenos pošty. Ten funguje společně s poštovním protokolem 3 neboli POP3. Ten funguje společně s POP3 neboli poštovním protokolem 3. Chyby protokolu SMTP se obvykle vyskytují v e-mailových klientech. Když se složený e-mail neodešle úspěšně, zobrazí se chyba SMTP.
Pokud jste se pokoušeli přihlásit k e-mailovému účtu a narazili jste na chyby “špatné přihlášení” nebo “špatné uživatelské jméno nebo heslo”, měli byste zkontrolovat svůj hostingový účet a zjistit, zda byla e-mailová adresa nastavena správně. Je třeba prověřit možnost, že e-mailová adresa dosud nebyla nastavena. Také se musíte podívat, zda je zadané uživatelské jméno správné. Uživatelské jméno e-mailu nebo jméno vaší domény je obvykle vaše e-mailová adresa. Pokud jste zadali nesprávné uživatelské jméno, nebude přihlášení k e-mailové adrese úspěšné.
Zjistěte, zda používáte správné heslo. Musíte se podívat do ovládacího panelu a zjistit správné heslo pro každý svůj e-mailový účet. Budete si lámat hlavu se zapamatováním správného hesla pro různé e-mailové účty, které máte. Další chybou e-mailu SMTP, se kterou se setkáte, je, když se zobrazí zpráva “server nebyl nalezen”. Co musíte udělat, je podívat se na to, zda jste připojeni k internetu.
Pokud je použitá doména nově zaregistrovaná, musíte si uvědomit, že trvá jeden až dva dny, než se vaše doména stane známou na internetu. To znamená, že když nasměrujete e-mailového klienta na svůj e-mail, nebude ještě fungovat. Setkáte se pouze se zprávou “server nebyl nalezen”.
Pokud jste si však ověřili, že různé výše uvedené situace nejsou příčinou chyb e-mailu SMTP, pak musíte přistoupit k nastavení e-mailového klienta a podívat se, zda byly použity správné servery SMTP. Vaše doména je obvykle správným serverem SMTP. Několik poskytovatelů internetových služeb by vyžadovalo, abyste využili server SMTP. Pokud s tím máte stále problém, pak musíte zkontrolovat zásady u technické podpory poskytovatele internetových služeb.
Další chybou e-mailu SMTP, se kterou se setkáte, je zpráva “mailbox full” nebo “email quota exceeded” po odeslání e-mailu. To však není hlavní problém. Znamená to pouze, že schránka adresáta překročila kvótu nebo je již plná.
Chyby e-mailu SMTP mohou být způsobeny různými problémy. Různé kódy chyb e-mailu SMTP mají tři číslice. Čísla, která se zobrazují, jsou 354, 550, 221 a mnoho dalších. Odkazují na určitý typ problému. Každá číslice představuje určitý příkaz nebo význam.