Sådan løser du e-mailfejlene 0x800CCC0E og Ox800CCC0D
Forbindelsen til serveren er mislykkedes. Konto: ‘pop3.yadayada.net’, Server: ‘pop3.yadayada.net’, Protokol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): Nej, Socket Error: 10061, Fejlnummer: 0x800CCC0E
-Serveren kunne ikke findes. (Konto:kontonavn, POPserver:’mail’, Fejlnummer: 0x800ccc0d)
Det er to af de mest almindelige e-mailfejl, man kan støde på. For at rette fejlnummer 0X800CCC0E;
Sørg for, at indstillingerne for din e-mailkonto er korrekte, og at port 25 er den port, der bruges i SMTP-området - medmindre din internetudbyder specifikt har bedt dig om at bruge en anden port De mest almindelige årsager til denne fejl er:
o Du er ikke forbundet til internettet eller et netværk
o Forkerte kontoindstillinger
o Din brugerprofil i Outlook er beskadiget
o En e-mail på din POP3-server er beskadiget
o Forkert konfiguration af din anti-virus-software
o Outlook Express er blevet fjernet fra computeren, eller installationen er beskadiget
o Forkert konfiguration af personlig firewall-software
Du kan også få fejlmeddelelser 0X800CCC0E, når du har antivirus- eller firewallsoftware aktiveret på din pc. Sluk for anti-virus eller firewall et øjeblik, og prøv at sende din e-mail igen. Hvis det virker, er det sikkerhedssoftwaren, der er problemet, og du skal kontakte din internetudbyder for at få hjælp.
Du kan få fejlmeddelelsen 0x800CCC0D
Når du forsøger at sende eller modtage e-mail, ser du en af følgende fejlmeddelelser.
- Serveren kunne ikke findes. Konto:kontonavn, POPserver:’mail’, Fejlnummer:0x800ccc0D
Som i den første fejl ovenfor skal du sørge for, at du kan få websider i din browser og har genstartet din computer, før du forsøger andre løsninger.
Denne fejl kan opstå, hvis du har en firewall. Du kan teste dette ved at deaktivere din firewall et øjeblik og forsøge at sende en besked. Hvis du kan det, er det tydeligvis din firewall, der er problemet. En anden måde, dette problem kan opstå på, og den mest almindelige er, at du har aktiveret e-mailfunktionen i Norton Antivirus. Se Symantecs supportartikel på Nortons hjemmeside for at deaktivere denne funktion.
Nogle gange kan denne fejl opstå, når din internetudbyder har blokeret port 25 for udgående post. Dette er ved at blive ret almindeligt, så du skal måske kontakte din udbyder for at få opdaterede kontooplysninger.
Husk på det:
Begge disse fejlmeddelelser kan opstå på grund af det samme problem. Det er næsten altid et forbindelsesproblem. Kan du få adgang til websider?
Før du gør noget andet,
a) Åbn først din browser, og sørg for, at du har forbindelse til internettet.
b) Genstart din computer.
c) Tjek dine Outlook Express-indstillinger (VÆRKTØJER>KONTOER) og sørg for, at POP3- og SMTP-serveroplysningerne er korrekte, og at dit fulde brugernavn og din adgangskode er korrekte. (Tip - pas på SMTP, der er stavet forkert som STMP, eller adresser med kommaer i stedet for hele punkter). Prøv derefter at oprette forbindelse igen.
Hvis du stadig ikke kan sende, og du har fulgt ovenstående anvisninger, og alle dine indstillinger ser ud til at være korrekte, har du intet andet valg end at kontakte din internetudbyder eller e-mailudbyder eller -administrator.