El error 0x8007274c aparece en Windows 10 cuando el sistema no puede sincronizarse con la cuenta IMAP especificada.
El error generalmente aparece con la aplicación Correo de Windows 10, aunque también puede ser causado por Outlook. Existe un código de error correspondiente de 0x80072726 que también puede aparecer en algunos sistemas.
El error se debe a que la conexión con el servidor IMAP está bloqueada, normalmente por un cortafuegos externo. A veces también se bloquea SVCHOST.exe, lo que impide que se realice la sincronización.
Los mensajes suelen aparecer como:
“Tenemos un problema descargando mensajes. Vuelva a intentarlo más tarde. Código de error 0x8007274c y 0x80072726”
Para resolver el problema, es necesario eliminar cualquiera de los posibles bloqueos a la conexión de correo electrónico IMAP.
Para ello, asegúrate primero de que tu aplicación de correo está configurada correctamente y, a continuación, de que tu conexión no está siendo bloqueada por tu antivirus / cortafuegos.
Si lo consigue correctamente, debería poder recibir correos electrónicos a través del cliente de correo electrónico que haya elegido (ya sea Windows Mail u Outlook). El proceso debería ser relativamente sencillo:
Solución
1. Desactive temporalmente cualquier cortafuegos de terceros
Si tienes un cortafuegos de terceros (AVG / Avast / Kaspersky / Symantec), lo mejor es que lo pongas en pausa temporalmente. De esta forma, podrás ver si está bloqueando la conectividad de tu aplicación de correo con el servidor IMAP. Puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del antivirus / cortafuegos situado en la parte inferior derecha de la barra de tareas de Windows.
- En el menú que aparece, busca “pausar” o “desactivar temporalmente”.”
- Seleccionar durante 10 minutos o la opción que corresponda
Aunque esto dejará tu PC temporalmente expuesto, podemos simplemente reiniciar después de probar la aplicación de correo una vez más.
Ahora tienes que ir a tu aplicación de correo y ver si se descarga el correo electrónico esta vez, o no. Si no, significa que necesitas permitir específicamente el archivo svchost.exe en los elementos principales de Windows.
2. Permitir SVCHost.exe a través del Firewall de Windows
SVCHost.exe es utilizado por Windows para ayudar a los servicios a funcionar en su sistema. Aunque esta aplicación suele funcionar correctamente, a veces se bloquea porque intenta acceder a archivos o servicios a los que no debería.
Si sigue experimentando el error 0x8007274c (o 0x80072726), debería intentar hacer una “excepción” para esta aplicación en el Firewall de Windows:
- En la barra de búsqueda situada en la parte inferior izquierda de la pantalla, escriba “Firewall de Windows”
- Haga clic en la aplicación que aparece en primer lugar en la lista.
- En el menú que aparece, seleccione “Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows”.”
-
Añade una nueva app, con las URL del directorio:
- C:SistemaWindows32svchost.exe- C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Una vez añadido, cámbiale el nombre a “Host Process for Windows Service” y haz clic en “Aceptar”.”
A continuación, vuelva a probar la aplicación Mail. Si funciona, habrás resuelto el problema (por ahora).
Si no, tendrás que realizar el mismo proceso con Windows Defender...
3. Permitir SVCHost.exe a través de Windows Defender
Windows Defender es la aplicación antivirus por defecto que viene con Windows 10. Si los pasos anteriores no funcionan, tendrás que añadir svchost.exe a las aplicaciones excluidas:
- En la esquina inferior derecha de la barra de tareas, seleccione el pequeño escudo azul y haga clic con el botón derecho del ratón en
- Seleccione “Abrir” en el menú que aparece
- Haz clic en “Configuración”.”
- Desplácese hasta “Exclusiones”.”
- Añadir exclusión
- Seleccione “”Excluir un proceso exe, com o str” y excluya lo siguiente: C:SistemaWindows32svchost.exe & C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Reinicie su PC