A 0x8007274c hiba akkor jelenik meg a Windows 10-ben, ha a rendszer nem tud szinkronizálni a megadott IMAP-fiókkal.
A hiba általában a Windows 10 Mail alkalmazással jelentkezik, bár az Outlook is okozhatja. A megfelelő hibakód 0x80072726, amely szintén megjelenhet egyes rendszereken.
A hibát az IMAP-kiszolgálóval való kapcsolat blokkolása okozza, amelyet leggyakrabban a harmadik fél tűzfala okoz. Néha az SVCHOST.exe is blokkolva van, ami megakadályozza a szinkronizálást.
Az üzenetek gyakran a következőképpen jelennek meg:
“Problémánk van az üzenetek letöltésével. Próbálja meg később újra. Hibakód 0x8007274c és 0x80072726”
A probléma megoldásához el kell távolítania az IMAP e-mail kapcsolat lehetséges blokkjait.
Ehhez először is győződjön meg arról, hogy a levelezőalkalmazás helyesen van-e beállítva, majd arról, hogy a kapcsolatot nem blokkolja-e a vírusirtó/tűzfal alkalmazás.
Ha ezt sikerül megfelelően megvalósítania, akkor képesnek kell lennie arra, hogy e-maileket fogadjon a választott e-mail kliensén keresztül (legyen az Windows Mail vagy Outlook). A folyamatnak viszonylag egyszerűnek kell lennie:
Megoldás
1. Ideiglenesen tiltson le minden harmadik féltől származó tűzfalat
Ha van egy harmadik féltől származó tűzfal (AVG / Avast / Kaspersky / Symantec), akkor a legjobb, ha ideiglenesen szünetelteti azt. Így megnézheti, hogy blokkolja-e a levelezőalkalmazás IMAP-kiszolgálóhoz való kapcsolódását. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:
- Kattintson a jobb gombbal a Windows jobb alsó feladatsorában található vírusirtó/tűzfal ikonra.
- A megjelenő menüben keresse a “szünet” vagy “ideiglenesen letiltani” lehetőséget.”
- Válassza ki a 10 percet vagy a megfelelő opciót.
Bár ez átmenetileg védtelenül hagyja a számítógépet, a levelezőalkalmazás még egyszer történő tesztelése után egyszerűen újraindíthatjuk.
Most menjen a levelezőalkalmazásra, és nézze meg, hogy ezúttal letölti-e az e-mailt, vagy sem. Ha nem, akkor ez azt jelenti, hogy kifejezetten engedélyeznie kell az svchost.exe fájlt a Windows alapelemeiben.
2. Az SVCHost.exe engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül
SVCHost.exe a Windows arra használja, hogy segítse a szolgáltatások működését a rendszerben. Bár ez az alkalmazás általában jól működik, néha blokkolva lesz, mert olyan fájlokat/szolgáltatásokat próbál elérni, amelyeket nem kellene.
Ha még mindig a 0x8007274c (vagy 0x80072726) hibát tapasztalja, próbáljon meg “kivételt” tenni az alkalmazás számára a Windows tűzfalban:
- Írja be a képernyő bal alsó sarkában lévő keresősávba a “Windows tűzfal” szót.”
- Kattintson a listában elsőként megjelenő alkalmazásra.
- A betöltődő menüben válassza az “Alkalmazás vagy funkció engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül” lehetőséget.”
-
Adjon hozzá egy új alkalmazást a könyvtár URL-címeivel:
- C:WindowsSystem32svchost.exe- C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Miután hozzáadta, nevezze át “Host Process for Windows Service”-re, majd kattintson az “OK” gombra.”
Ezután újra tesztelje a Mail alkalmazást. Ha működik, akkor (egyelőre) megoldotta a problémát.
Ha nem, akkor ugyanezt a folyamatot a Windows Defenderrel kell elvégeznie...
3. Az SVCHost.exe engedélyezése a Windows Defenderen keresztül
Windows Defender a Windows 10 alapértelmezett vírusirtó alkalmazása. Ha a fenti lépések nem működtek, akkor az svchost.exe-t hozzá kell adnia a kizárt alkalmazásokhoz:
- A tálca jobb alsó sarkában válassza ki a kis kék pajzsot, és kattintson a jobb gombbal a következőre
- Válassza a “Megnyitás” menüpontot a megjelenő menüben
- Kattintson a “Beállítások” gombra”
- Görgessen le a “Kizárások” menüponthoz”
- Kizárás hozzáadása
- Válassza a “”exe, com vagy str folyamat kizárása” lehetőséget, és zárja ki a következőket: C:WindowsSystem32svchost.exe & C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Indítsa újra a számítógépet