L'erreur 0x8007274c s'affiche dans Windows 10 lorsque votre système ne peut pas se synchroniser avec le compte IMAP que vous avez spécifié.
Cette erreur apparaît généralement dans l'application Courrier de Windows 10, bien qu'elle puisse également être provoquée par Outlook. Elle est associée au code d'erreur 0x80072726, qui peut également s'afficher sur certains systèmes.
Cette erreur est due au blocage de la connexion au serveur IMAP, le plus souvent par votre pare-feu tiers. Il arrive également que le fichier SVCHOST.exe soit bloqué, ce qui empêche la synchronisation de s'effectuer.
Les messages s'affichent souvent sous la forme suivante :
“ Nous rencontrons un problème lors du téléchargement des messages. Veuillez réessayer plus tard. Codes d'erreur 0x8007274c et 0x80072726. ”
Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer tout obstacle susceptible d'entraver la connexion IMAP.
Pour ce faire, assurez-vous tout d'abord que votre application de messagerie est correctement configurée, puis que votre connexion n'est pas bloquée par votre antivirus ou votre pare-feu.
Si vous parvenez à effectuer cette opération correctement, vous devriez alors pouvoir recevoir des e-mails via le client de messagerie de votre choix (qu'il s'agisse de Windows Mail ou d'Outlook). La procédure devrait être relativement simple :
Solution
1. Désactivez temporairement tout pare-feu tiers
Si vous utilisez un pare-feu tiers (AVG / Avast / Kaspersky / Symantec), il est préférable de le désactiver temporairement. Vous pourrez ainsi vérifier s'il bloque la connexion de votre application de messagerie au serveur IMAP. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'antivirus ou du pare-feu située dans la barre des tâches de Windows, en bas à droite.
- Dans le menu qui s'affiche, recherchez “ mettre en pause ” ou “ désactiver temporairement ”.”
- Sélectionnez « 10 minutes » ou l'option correspondante
Même si cela exposera temporairement votre PC à des risques, il suffira de le redémarrer après avoir testé une nouvelle fois l'application de messagerie.
Vous devez maintenant ouvrir votre application de messagerie et vérifier si le courriel se télécharge cette fois-ci ou non. Si ce n'est pas le cas, cela signifie que vous devez autoriser explicitement le fichier svchost.exe dans les éléments essentiels de Windows.
2. Autoriser SVCHost.exe à passer par le pare-feu Windows
SVCHost.exe est utilisée par Windows pour faciliter le fonctionnement des services sur votre système. Bien que cette application fonctionne généralement sans problème, elle est parfois bloquée car elle tente d'accéder à des fichiers ou à des services auxquels elle n'est pas autorisée à accéder.
Si l'erreur 0x8007274c (ou 0x80072726) persiste, essayez de créer une “ exception ” pour cette application dans le pare-feu Windows :
- Dans la barre de recherche située en bas à gauche de l'écran, tapez “ Pare-feu Windows ”
- Cliquez sur l'application qui apparaît en premier dans la liste
- Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez “ Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows ”.”
-
Ajoutez une nouvelle application, avec les URL des répertoires :
– C:WindowsSystem32svchost.exe– C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Une fois l'élément ajouté, renommez-le “ Processus hôte pour le service Windows ”, puis cliquez sur “ OK ”.”
Vous devriez ensuite tester à nouveau l'application Mail. Si elle fonctionne, cela signifie que vous avez résolu le problème (pour l'instant).
Sinon, vous devrez suivre la même procédure avec Windows Defender…
3. Autoriser SVCHost.exe via Windows Defender
Windows Defender Il s'agit de l'application antivirus par défaut fournie avec Windows 10. Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous devrez ajouter svchost.exe à la liste des applications exclues :
- Dans le coin inférieur droit de la barre des tâches, sélectionnez le petit bouclier bleu et cliquez avec le bouton droit de la souris
- Sélectionnez “ Ouvrir ” dans le menu qui s'affiche
- Cliquez sur “ Paramètres ”
- Faites défiler la page jusqu’à la rubrique “ Exclusions ”
- Ajouter une exclusion
- Sélectionnez “ Exclure un processus exe, com ou str ” et excluez les éléments suivants : C:WindowsSystem32svchost.exe & C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Redémarrez votre PC