Chyba 0x8007274c se ve Windows 10 zobrazí, když systém nelze synchronizovat se zadaným účtem IMAP.
Chyba se obvykle projevuje v aplikaci Pošta systému Windows 10, může však být způsobena i aplikací Outlook. Existuje odpovídající chybový kód 0x80072726, který se může v některých systémech také zobrazovat.
Chyba je způsobena tím, že připojení k serveru IMAP je blokováno, nejčastěji bránou firewall třetí strany. Někdy je také blokován soubor SVCHOST.exe, což brání synchronizaci.
Zprávy se často zobrazují jako:
“Máme problém se stahováním zpráv. Zkuste to později. Kód chyby 0x8007274c a 0x80072726”
Chcete-li problém vyřešit, musíte odstranit všechny potenciální bloky e-mailového připojení IMAP.
Nejprve se ujistěte, že je vaše poštovní aplikace správně nastavena, a poté, že vaše připojení není blokováno antivirovou aplikací nebo bránou firewall.
Pokud se vám to podaří správně, měli byste být schopni přijímat e-maily prostřednictvím zvoleného e-mailového klienta (ať už je to Windows Mail nebo Outlook). Postup by měl být poměrně jednoduchý:
Řešení
1. Dočasné vypnutí brány firewall třetí strany
Pokud používáte firewall třetí strany (AVG / Avast / Kaspersky / Symantec), bude nejlepší jej dočasně pozastavit. Tak budete moci zjistit, zda neblokuje připojení vaší poštovní aplikace k serveru IMAP. To můžete provést pomocí následujících kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu antiviru / brány firewall na hlavním panelu systému Windows vpravo dole.
- V zobrazené nabídce vyhledejte položku “pause” nebo “temporarily disable”.”
- Zvolte 10 minut nebo jakoukoli jinou odpovídající možnost.
Počítač tak sice zůstane dočasně vystaven nebezpečí, ale po opětovném vyzkoušení poštovní aplikace jej můžeme restartovat.
Nyní musíte přejít do aplikace pošta a zjistit, zda se e-mail tentokrát stáhne, nebo ne. Pokud ne, znamená to, že musíte v základních prvcích systému Windows výslovně povolit soubor svchost.exe.
2. Povolení souboru SVCHost.exe přes bránu Windows Firewall
SVCHost.exe je používán systémem Windows k usnadnění práce služeb v systému. Ačkoli tato aplikace obecně funguje dobře, někdy je zablokována, protože se snaží přistupovat k souborům / službám, ke kterým by neměla.
Pokud se chyba 0x8007274c (nebo 0x80072726) stále vyskytuje, zkuste pro tuto aplikaci vytvořit výjimku v bráně Windows Firewall:
- Do vyhledávacího řádku v levém dolním rohu obrazovky zadejte “Brána Windows Firewall”.”
- Klikněte na aplikaci, která se v seznamu zobrazí jako první.
- V načtené nabídce vyberte možnost “Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall”.”
-
Přidejte novou aplikaci s adresáři URL:
- C:WindowsSystem32svchost.exe- C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Po jeho přidání jej přejmenujte na “Hostitelský proces pro službu systému Windows” a klikněte na tlačítko “OK”.”
Poté byste měli aplikaci Mail znovu vyzkoušet. Pokud bude fungovat, problém jste (prozatím) vyřešili.
Pokud ne, budete muset provést stejný postup s programem Windows Defender...
3. Povolení souboru SVCHost.exe prostřednictvím programu Windows Defender
Windows Defender je výchozí antivirová aplikace dodávaná se systémem Windows 10. Pokud výše uvedené kroky nefungovaly, budete muset přidat soubor svchost.exe mezi vyloučené aplikace:
- V pravém dolním rohu hlavního panelu vyberte malý modrý štít a klikněte pravým tlačítkem myši.
- V zobrazené nabídce vyberte možnost “Otevřít”.
- Klikněte na “Nastavení”
- Přejděte dolů na “Vyloučení”
- Přidat vyloučení
- Vyberte možnost “”Vyloučit proces exe, com nebo str” a vyloučte následující: C:WindowsSystem32svchost.exe & C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Restartujte počítač