Virhenumero 0x800CCC0E tapahtuu, kun Microsoft Outlookissa, Outlook Expressissä tai Windows Mailissa on ongelma. Virhe 0x800ccc0e johtuu yleensä SMTP-palvelimien (Simple Mail Transfer Protocol) kanssa syntyneestä ristiriidasta sähköpostiohjelman käytön aikana. Tarkat virheilmoitukset voivat näyttää seuraavalta:
SMTP, portti: 25, suojattu (SSL): Ei, liitäntävirhe: 10051, virheenumero: 0x800CCC0E
SMTP, portti: 25, suojattu (SSL): Ei, yhteysvirhe: 10060, virheenumero: 0x800CCC0E
SMTP, portti: 25, suojattu (SSL): Ei, liitäntävirhe: 10061, virheenumero: 0x800CCC0E
Mikä aiheuttaa virhekoodin 0x800ccc0e?
Virhekoodi 0x800CCC0E ilmenee, koska Microsoft Outlook, Outlook Express tai Windows Mail ei pysty muodostamaan asianmukaista yhteyttä SMTP-palvelimeen, minkä vuoksi et voi lähettää sähköpostiviestejä. Onneksi virhekoodi 0x800CCC0E on melko helppo korjata.
Kuinka korjata virhe 0x800ccc0e?
Virheen numero 0x800ccc0e korjaamiseksi sinun on varmistettava, että sähköpostitilisi asetukset ovat oikein ja että PORT 25 on SMTP-palvelussa käytettävä portti – ellei Internet-palveluntarjoajasi (ISP) ole nimenomaisesti määrännyt käyttämään toista porttia. On mahdollista, että Internet-palveluntarjoajasi on alkanut estää tavanomaista lähtevän postin porttia (25). Saatat joutua tarkistamaan Internet-palveluntarjoajasi tukisivuilta SMTP-sähköpostiasetukset.
Voit saada virheilmoituksia 0x800ccc0e myös silloin, kun tietokoneellasi on käytössä virustorjunta- tai palomuuriohjelmisto. Poista virustorjunta tai palomuuri hetkeksi käytöstä ja yritä lähettää sähköpostiviesti uudelleen. Jos se onnistuu, ongelma johtuu tietoturvaohjelmistosta, ja sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi apua.