考虑到开展新的互联网业务时需要考虑的所有事情，电子邮件托管对你来说似乎不是什么大事，但请相信我，电子邮件问题是你在互联网业务中遇到的最令人沮丧的事情之一。.
在互联网企业中，您与客户的大部分（如果不是全部）交流都是通过电子邮件进行的。当然，有些互联网企业也有电话服务，并向客户和潜在客户提供电话号码，以便客户和潜在客户提问、下订单或寻求支持。.
但是，在线客户更倾向于通过电子邮件或使用企业网站上提供的联系表格与互联网企业联系。通过在线联系表单或订单表单提交的通信通知一般也会以电子邮件的形式发送给企业。如你所见，互联网企业的性质使其高度依赖电子邮件，不仅将其作为通信媒介，还将其作为运营媒介。.
电子邮件故障或停机会导致互联网企业停业，造成销售损失和客户服务不佳。损失的收入和客户的不满都是结果，更不用说由此带来的烦恼和挫败感了。从这个现实的角度看问题，你会发现电子邮件托管是一项不仅值得，而且需要你关注的业务功能。.
那么，你可能会问：“电子邮件托管有哪些方面需要我注意？在大多数情况下，您不会选择独立于虚拟主机的电子邮件主机，因为大多数企业确实（也应该）使用包含其域名的电子邮件地址。您可以使用独立于虚拟主机的电子邮件主机，但实际上没有必要这样做，因为电子邮件主机通常是虚拟主机套餐的一项功能。我绝对不建议使用免费电子邮件服务进行商务交流。. YourCompanyName@hotmail.com - 说真的，这多专业啊？当你使用虚拟主机计划中的电子邮件选项时，你的域名将成为电子邮件地址的一部分，这将给你带来更专业的形象。与免费电子邮件托管服务相比，使用专业电子邮件托管服务的其他优势还包括选项更多，限制更少。在选择虚拟主机时，你应该关注托管公司的安全服务器能力、服务器速度、允许的服务器空间以及提供的访问替代方案。访问服务器日志和报告以及某些脚本和软件的可用性也很重要。您还要确保您的虚拟主机已经经营了一段时间，具有良好的信誉和可靠性。一个好的虚拟主机或电子邮件主机应能保证至少 99% 的正常运行时间，因为停机时间会严重阻碍您的互联网业务。.
虚拟主机的备份程序和技术支持服务也很重要。关于网站托管套餐所附带的电子邮件功能，应提供完整的电子邮件服务。电子邮件服务应包括无限制的电子邮件别名、设置自动回复功能以及基于网络的访问和管理功能。.
如果您通过电子邮件交换文件，那么重要的是您可以交换的文件大小或类型不受限制。当然，可靠性和在需要时立即获得技术支持也是至关重要的。使用 IMAP 技术的电子邮件托管服务是满足企业电子邮件需求的一种相当新且非常理想的解决方案。一直以来，POP（邮局协议）和 SMTP（简单邮件传输协议）是接收电子邮件和发送电子邮件的通用协议。IMAP（互联网消息访问协议）是 POP 接收电子邮件的一个不错的替代方案。使用 POP 邮箱时，当你通过 Outlook 或 Outlook Express 等电子邮件程序从服务器检索电子邮件时，邮件通常会在传输到个人电脑时从服务器上删除。如果你使用多台电脑，例如台式机和笔记本电脑，这就会造成问题。有了 IMAP 邮件接收功能，你的邮件会在 IMAP 服务器上存档，你可以使用客户端程序访问和查看邮件，而无需从服务器上删除邮件。.