SMTP sta per Simple Mail Transfer Protocol (Protocollo semplice di trasferimento della posta). Funziona in combinazione con il Post Office Protocol 3, ovvero il POP3. Gli errori SMTP si verificano solitamente nei client di posta elettronica. Quando l’e-mail redatta non viene inviata correttamente, viene visualizzato un errore SMTP.
Se hai provato ad accedere al tuo account di posta elettronica e hai ricevuto i messaggi di errore “accesso non valido” o “nome utente o password non validi”, dovresti controllare il tuo account di hosting e verificare che l’indirizzo e-mail sia stato configurato correttamente. Devi considerare la possibilità che l’indirizzo e-mail non sia ancora stato configurato. Inoltre, devi verificare che il nome utente digitato sia corretto. Il nome utente dell’account e-mail o il nome del tuo dominio corrisponde solitamente al tuo indirizzo e-mail. Non riuscirai ad accedere al tuo account e-mail se hai digitato un nome utente errato.
Verifica se stai utilizzando la password corretta. Devi accedere al pannello di controllo e controllare la password corretta per ciascuno dei tuoi account e-mail. Potresti avere difficoltà a ricordare la password corretta per i diversi account e-mail che possiedi. Un altro errore SMTP che potresti riscontrare è il messaggio “server non trovato”. In questo caso, devi verificare di essere connesso a Internet.
Quando il dominio che hai utilizzato è appena stato registrato, devi tenere presente che occorrono da uno a due giorni prima che il dominio diventi visibile su Internet. Ciò significa che, quando configuri il client di posta elettronica per accedere alla tua casella di posta, questa non funzionerà ancora. Ti apparirà infatti il messaggio “server non trovato”.
Tuttavia, se hai verificato che le diverse situazioni sopra menzionate non sono all’origine degli errori SMTP, devi accedere alle impostazioni del client di posta elettronica e controllare se sono stati utilizzati i server SMTP corretti. Il tuo dominio è solitamente il server SMTP corretto. Diversi ISP richiedono l’utilizzo del proprio server SMTP. Se il problema persiste, dovrai verificare le linee guida con il supporto tecnico dell’ISP.
Un altro errore SMTP che potresti riscontrare è il messaggio che recita “casella di posta piena” o “quota e-mail superata” dopo l’invio di un’e-mail. Questo non è il problema principale. Significa semplicemente che la casella di posta in arrivo del destinatario ha superato la quota o è già piena.
Gli errori SMTP possono essere causati da diversi problemi. I vari codici di errore SMTP sono composti da tre cifre. I codici che potresti vedere sono 354, 550, 221 e molti altri. Essi si riferiscono a un determinato tipo di problema. Ogni cifra rappresenta un comando o un significato specifico.