Fejlen 0x8007274c vises i Windows 10, når dit system ikke kan synkronisere med den IMAP-konto, du har angivet.
Fejlen opstår som regel i Windows 10-appen »Mail«, men den kan også skyldes Outlook. Der er en tilhørende fejlkode, 0x80072726, som også kan vises på visse systemer.
Fejlen skyldes, at forbindelsen til IMAP-serveren er blokeret, oftest af en tredjeparts-firewall. SVCHOST.exe bliver også nogle gange blokeret, hvilket forhindrer synkroniseringen i at finde sted.
Meddelelserne vises ofte som:
“Vi har problemer med at hente beskeder. Prøv igen senere. Fejlkoder 0x8007274c og 0x80072726”
For at løse problemet skal du fjerne eventuelle hindringer for IMAP-e-mail-forbindelsen.
Det gør du ved først at sikre dig, at din e-mail-app er konfigureret korrekt, og derefter at din forbindelse ikke blokeres af dit antivirus- eller firewallprogram.
Hvis det lykkes dig at gøre dette korrekt, bør du herefter kunne modtage e-mails via den e-mail-klient, du har valgt (uanset om det er Windows Mail eller Outlook). Fremgangsmåden bør være forholdsvis enkel:
Løsning
1. Deaktiver midlertidigt eventuelle tredjeparts-firewalls
Hvis du har en tredjeparts-firewall (AVG / Avast / Kaspersky / Symantec), bør du midlertidigt sætte den på pause. På den måde kan du se, om den blokerer din e-mail-apps forbindelse til IMAP-serveren. Du kan gøre dette ved at følge nedenstående trin:
- Højreklik på antivirus-/firewall-ikonet nederst til højre på Windows-opgavelinjen.
- I den menu, der vises, skal du kigge efter “pause” eller “deaktiver midlertidigt”
- Vælg 10 minutter eller den tilsvarende indstilling
Selvom din pc dermed vil være midlertidigt udsat for risiko, kan vi bare genstarte den, når vi har afprøvet mail-appen endnu en gang.
Nu skal du åbne din e-mail-app og se, om den henter e-mailen denne gang eller ej. Hvis ikke, betyder det, at du specifikt skal give svchost.exe-filen tilladelse i Windows’ kernekomponenter.
2. Tillad SVCHost.exe gennem Windows-firewallen
SVCHost.exe bruges af Windows til at sikre, at tjenesterne på dit system fungerer korrekt. Selvom dette program normalt fungerer fint, bliver det nogle gange blokeret, fordi det forsøger at få adgang til filer eller tjenester, som det ikke bør have adgang til.
Hvis du stadig får fejlkoden 0x8007274c (eller 0x80072726), bør du prøve at oprette en “undtagelse” for dette program i Windows-brandmuren:
- Skriv “Windows Firewall” i søgefeltet nederst til venstre på skærmen”
- Klik på den app, der står først på listen
- I den menu, der vises, skal du vælge “Tillad en app eller funktion gennem Windows-firewall”
-
Tilføj en ny app med følgende URL-adresser til mapperne:
– C:WindowsSystem32svchost.exe– C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Når den er blevet tilføjet, skal du omdøbe den til “Host Process for Windows Service” og derefter klikke på “OK”
Derefter bør du prøve Mail-appen igen. Hvis den fungerer, har du løst problemet (foreløbig).
Hvis ikke, bliver du nødt til at gennemføre den samme procedure med Windows Defender…
3. Tillad SVCHost.exe gennem Windows Defender
Windows Defender er den antivirusapp, der følger med Windows 10 som standard. Hvis ovenstående trin ikke virkede, skal du tilføje svchost.exe til listen over undtagede apps:
- Vælg det lille blå skjold i nederste højre hjørne af proceslinjen, og højreklik
- Vælg “Åbn” i den menu, der vises
- Klik på “Indstillinger”
- Rul ned til “Undtagelser”
- Tilføj undtagelse
- Vælg “Udelad en exe-, com- eller str-proces” og udelad følgende: C:WindowsSystem32svchost.exe & C:WindowsSYSWOW64svchost.exe
- Genstart din pc