So beheben Sie die E-Mail-Fehler 0x800CCC0E und Ox800CCC0D
Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen. Konto: ‘pop3.yadayada.net’, Server: ‘pop3.yadayada.net’, Protokoll: POP3, Anschluss: 110, Sicher(SSL): Nein, Socket-Fehler: 10061, Fehlernummer: 0x800CCC0E
-Der Server konnte nicht gefunden werden. (Konto:Kontoname, POPserver:’mail’, Fehlernummer: 0x800ccc0d)
Dies sind zwei der am häufigsten auftretenden E-Mail-Fehler. Um die Fehlernummer 0X800CCC0E zu beheben;
Vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos korrekt sind und dass Port 25 der im SMTP-Bereich verwendete Port ist - es sei denn, Ihr Internetdienstanbieter (ISP) hat Ihnen ausdrücklich die Verwendung eines anderen Ports vorgeschrieben.Die häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind:
o Sie sind nicht mit dem Internet oder einem Netzwerk verbunden
o Falsche Kontoeinstellungen
o Ihr Benutzerprofil in Outlook ist beschädigt
o Ein E-Mail-Element auf Ihrem POP3-Server ist beschädigt
o Falsche Konfiguration Ihrer Anti-Virus-Software
o Outlook Express wurde vom Computer entfernt oder die Installation ist beschädigt
o Falsche Konfiguration der persönlichen Firewall-Software
Sie können die Fehlermeldung 0X800CCC0E auch erhalten, wenn auf Ihrem PC eine Antiviren- oder Firewall-Software aktiviert ist. Schalten Sie den Virenschutz oder die Firewall für einen Moment aus und versuchen Sie erneut, Ihre E-Mail zu senden. Wenn es funktioniert, liegt das Problem bei der Sicherheitssoftware und Sie müssen Ihren Internetanbieter um Hilfe bitten.
Sie erhalten möglicherweise die Fehlermeldung 0x800CCC0D
Wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden oder zu empfangen, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt.
- Der Server konnte nicht gefunden werden. Konto:Kontoname, POPserver:’mail’, Fehlernummer:0x800ccc0D
Vergewissern Sie sich, dass Sie, wie beim ersten Fehler oben, Webseiten in Ihrem Browser aufrufen können, und starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie versuchen, andere Lösungen zu finden.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie eine Firewall haben. Sie können dies testen, indem Sie Ihre Firewall für einen Moment deaktivieren und versuchen, eine Nachricht zu senden. Wenn Sie das können, liegt das Problem offensichtlich an Ihrer Firewall. Eine andere Möglichkeit, wie dieses Problem auftreten kann, und die häufigste ist, dass Sie die Norton Antivirus-E-Mail-Funktion aktiviert haben. Bitte lesen Sie den Symantec-Supportartikel auf der Norton-Website, um diese Funktion zu deaktivieren.
Manchmal kann dieser Fehler auftreten, wenn Ihr ISP den Port 25 für ausgehende E-Mails blockiert hat. Dies kommt immer häufiger vor, so dass Sie sich möglicherweise an Ihren Anbieter wenden müssen, um aktuelle Kontoinformationen zu erhalten.
Erinnern Sie sich:
Beide Fehlermeldungen können aufgrund desselben Problems auftreten. Es handelt sich fast immer um ein Verbindungsproblem. Können Sie Webseiten abrufen?
Bevor Sie etwas anderes tun,
a) Öffnen Sie zunächst Ihren Browser und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
b) Starten Sie Ihren Computer neu.
c) Überprüfen Sie Ihre Outlook Express-Einstellungen (TOOLS>ACCOUNTS) und vergewissern Sie sich, dass die POP3- und SMTP-Serverinformationen korrekt sind und dass Ihr vollständiger Benutzername und Ihr Kennwort richtig sind. (Tipp: Achten Sie auf falsch geschriebene SMTP-Adressen (STMP) oder Adressen mit Kommas anstelle von ganzen Punkten). Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie immer noch nicht senden können, obwohl Sie die obigen Anweisungen befolgt haben und Ihre Einstellungen korrekt zu sein scheinen, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als sich an Ihren ISP, E-Mail-Anbieter oder Administrator zu wenden.