Když Microsoft Outlook Express čelí konfliktu se servery SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) při použití některého z programů Outlook Express pro čtení prostřednictvím Windows Mail, dojde k chybě číslo: 0x800ccc0e. Obvykle se objeví přesné související texty:
Připojení k serveru se nezdařilo.
Účet: , Server: ,
Protokol: Protokol SMTP, Port: 25, Zabezpečený (SSL): Ne, Chyba socketu: 10051,
Číslo chyby: 0x800CCC0E.
SMTP, Port: 25, Zabezpečený (SSL): Ne, Chyba socketu: 10060, Číslo chyby: 0x800CCC0E
Co přesně je příčinou této chyby?
Konflikt mezi aplikací Microsoft Outlook, Outlook Express nebo Windows Mail a serverem SMTP, který vede k neodesílání zpráv na jiný server SMTP (tj. když je MSN používán ve spojení s aplikací Outlook Express a ta neumožňuje odesílání zpráv na jiný server SMTP), vede ke střetu, který umožňuje vznik této chyby. Tyto chyby pocházejí zevnitř aplikací Outlook a Outlook Express a jsou pravděpodobně způsobeny vámi provedenými aktualizacemi nebo prostřednictvím e-mailu, který jste dostali.
Jak tuto chybu odstranit?
Při opravě je třeba pečlivě dodržovat pokyny, aby se chyba neopakovala. Chcete-li tuto chybu vyřešit, nastavte server SMTP e-mailu na server MSN SMTP a vždy se snažte dvakrát zkontrolovat vše, co píšete, abyste se vyhnuli chybám.
1 - V nabídce ‘Nástroje’ vyberte možnost ‘Účty’, klikněte na kartu ‘Pošta’, vyberte účet pro změnu nastavení a zvolte kartu ‘Vlastnosti’.
2 - Kliknutím na kartu Server v části Vlastnosti získáte zobrazenou sadu informací. Vymažte text ze schránky Odchozí pošta SMTP a zadejte ‘smtp.email.msn.com’ (bez interpunkčních znamének).
3 - Přejděte do sekce Outlook Mail Server a zaškrtněte políčko “Můj server vyžaduje ověření” a stiskněte možnost ‘Nastavení’ a přejděte do sekce Přihlašovací informace a stiskněte tlačítko Přihlásit pomocí.
4 - Do textového pole Název účtu zadejte své ID uživatele MSN (uživatelské jméno před částí @ e-mailové adresy MSN), do pole Heslo zadejte své uživatelské heslo MSN a zaškrtněte políčko ‘Přihlásit se pomocí zabezpečeného ověřování heslem’.
5- Klepnutím na tlačítko ‘Ok’ uložte změny a vraťte se na hlavní stránku aplikace Outlook Express.
Chyba číslo: 0x800ccc0e by se při těchto nastaveních neměla vyskytnout, pokud však chyba stále přetrvává, jednoduše postupujte podle následujících kroků:- přejděte do nabídky ‘Nástroje’, vyberte ‘Možnosti’, stiskněte kartu Vlastnosti a vyberte možnost ‘Upřesnit’, která povede k otevření nového okna. V něm nastavte příchozí port na 110 a odchozí port na 25 a zrušte zaškrtnutí políčka ‘Tento server vyžaduje zabezpečené připojení’, poté restartujte Outlook Express a znovu zkontrolujte, zda se chyba číslo: 0x800ccc0e stále vyskytuje. Pokud se číslo chyby: 0x800ccc0e stále vyskytuje, odstraňte účet a vytvořte nový účet tak, že přejdete do nabídky Nástroje a vyberete možnost Účty.