Amikor a Microsoft Outlook Express konfliktusba kerül a Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) szerverekkel, miközben az Outlook Express bármelyik programját használja a Windows Mailen keresztül történő olvasáshoz, a 0x800ccc0e hibaszámú hiba lép fel. Általában a pontos kapcsolódó szövegek a következők:
A kapcsolat a kiszolgálóval megszakadt.
Számla: Kiszolgáló: , Kiszolgáló: ,
Jegyzőkönyv: Port: 25, Biztonságos (SSL): SMTP, Port: 25: Nem, Socket Error: 10051,
Hiba száma: 0x800CCC0E.
SMTP, Port: 25, Biztonságos (SSL): Nem, Socket Error: 10060, Hiba száma: 0x800CCC0E
Pontosan mi az oka ennek a hibának?
A Microsoft Outlook, Outlook Express vagy Windows Mail és az SMTP-kiszolgáló közötti konfliktus, amely az üzenetek másik SMTP-kiszolgálóra történő elküldésének elmaradásához vezet (pl. amikor az MSN-t az Outlook Express-szel együtt használják, és az utóbbi nem teszi lehetővé az üzenetek másik SMTP-kiszolgálóra történő elküldését), összeütközést eredményez, amely lehetővé teszi ennek a hibának az előfordulását. Ezek a hibák az Outlook és az Outlook Express rendszereken belülről származnak, valószínűleg az Ön által végzett frissítések vagy egy kapott e-mail miatt.
Hogyan orvosolható ez a hiba?
A javítási folyamat során gondosan követni kell az utasításokat, hogy a hiba ne fordulhasson elő újra. A hiba elhárításához állítsa be az e-mail SMTP-kiszolgálóját az MSN SMTP-kiszolgálójára, és mindig próbálja meg kétszer is ellenőrizni, amit beír, hogy elkerülje a hibákat.
1- Válassza ki az ‘Eszközök’ menüben a ‘Fiókok’ lehetőséget, majd kattintson a ‘Mail’ fülre, hogy kiválassza a fiókot a beállítások módosításához, és válassza a ‘Tulajdonságok’ fület.
2- Kattintson a Tulajdonságok részben a Kiszolgáló fülre a megjelenített információk megjelenítéséhez. Törölje a szöveget a Kimenő SMTP postafiókból, és írja be az ‘smtp.email.msn.com’ szöveget (írásjelek nélkül).
3- Menjen az Outlook Mail Server szakaszba, és jelölje be a “A kiszolgálóm hitelesítést igényel” jelölőnégyzetet, majd nyomja meg a ‘Beállítások’ opciót, és lépjen a Bejelentkezési információk szakaszba, hogy megnyomja a Bejelentkezés a gombot.
4- Írja be az MSN felhasználói azonosító nevét a Fióknév szövegmezőbe (a felhasználói név az MSN e-mail cím @ része előtt), az MSN felhasználói jelszavát a Jelszó mezőbe, és jelölje be a ‘Bejelentkezés biztonságos jelszavas hitelesítéssel’ feliratú négyzetet.
5- Kattintson az ‘Ok’ gombra a módosítások mentéséhez és az Outlook Express főoldalára való visszatéréshez.
A hiba száma: 0x800ccc0e nem fordulna elő ezekkel a beállításokkal, de ha a hiba továbbra is fennáll, egyszerűen kövesse ezeket a kis lépéseket:- menjen az ‘Eszközök’ menübe, válassza a ‘Beállítások’ menüpontot, nyomja meg a Tulajdonságok lapot, és válassza a ‘Speciális’ opciót, amely egy új ablakhoz vezet. Ebben állítsa be a bejövő portot 110-re, a kimenő portot pedig 25-re, és törölje a ‘Ez a szerver biztonságos kapcsolatot igényel’ jelölőnégyzetet, majd indítsa újra az Outlook Express-t, hogy ellenőrizze, hogy a hiba száma: 0x800ccc0e még mindig jelentkezik-e. Ha a hibaszám: 0x800ccc0e továbbra is megjelenik, törölje a fiókot, és hozzon létre egy új fiókot az Eszközök menü és a Fiókok menüpont kiválasztásával.